處理待辦事項

您正在處理的待辦事項是您的進行中待辦事項。此待辦事項會出現在目前待辦事項區域中。如需瞭解在該區域上已啟用的所有功能，請參考該區域的說明主題。

如果您目前沒有進行中的待辦事項，有幾種方式可選擇待辦事項，並指出您要開始處理該待辦事項。這樣會主動將待辦事項植入「目前待辦事項」區域，並將您導覽至相關物件 (或者，如果待辦事項類型設定為啟動指令檔，就會啟動指令檔)。

如果貴組織的做法是事先將工作指派給使用者，則典型的方法是，您可以一開始使用其中一個基準頁面來複查已指派給您的待辦事項列表，並指出您要處理列表中的哪個項目。或者，您的組織可讓您複查未處理且在您所屬角色中的待辦事項。在某些頁面中，您可以啟用待辦事項列表，這讓您不必先返回查詢頁面以檢視下一個待辦事項，就能依序處理列表中的待辦事項。

下列各點強調可用的基準頁面和其支援的功能。

• 待辦事項管理可讓您使用篩選來檢視已指派給您或未處理的項目列表。按一下「動作」資料欄中的「工作列表」圖示，即可在側邊欄的工作列表區域中植入搜尋結果。您可以按一下工作按鈕，以選擇您要開始處理的待辦事項。這會讓您鑽探至相關物件，並將此待辦事項植入「目前待辦事項」區域。此時系統會將該待辦事項標示為進行中。(如果該待辦事項尚未指派給您，系統就會先將它指派給您)。使用「工作列表」區域中的項目來處理其他待辦事項。

• 如果您正在檢視待辦事項中某個您可以處理的記錄，請按一下工作按鈕，以指出您要開始處理該記錄。這會讓您鑽探至相關物件，並將此待辦事項植入「目前待辦事項」區域。此時系統會將該待辦事項標示為進行中。(如果該待辦事項尚未指派給您，系統就會先將它指派給您)。

• 待辦事項列表讓您只要按一下某個待辦事項的訊息描述連結，就能開始處理該待辦事項。此時系統會將該待辦事項標示為進行中。(如果該待辦事項尚未指派給您，系統就會先將它指派給您)。而之前在該頁面的搜尋結果列表中的所有其他待辦事項，都會成為內部工作列表，且系統會啟用「目前待辦事項」區域中的上一個按鈕及下一個按鈕，讓您可以依序處理該列表上的待辦事項。請注意，按一下「下一個」或「上一個」按鈕不會自動指派項目給您。使用「目前待辦事項」區域上的開始進度按鈕來變更狀態。如果您沒有開始進度，代表此區域中的待辦事項並不是您目前的「進行中」待辦事項。該待辦事項會保留在此區域中，直到您執行其他動作以將不同的待辦事項植入此區域為止。如果您開啟另一個瀏覽器視窗，則不會在「目前待辦事項」區域植入相同的待辦事項。

• 待辦事項搜尋讓您按一下項目的訊息描述連結就能鑽探至待辦事項的明細，但不會自動將它指派給您或將狀態更新為進行中。將待辦事項植入「目前待辦事項」區域後，您可以按一下開始進度。而之前在該頁面的搜尋結果列表中的所有其他待辦事項，都會成為內部工作列表，且系統會啟用「目前待辦事項」區域中的上一個按鈕及下一個按鈕，讓您可以依序處理該列表上的待辦事項。與選取第一個待辦事項一樣，系統不會自動將後續的待辦事項指派給您或是自動開始其進度。

  備註：「待辦事項搜尋」的運作方式與您在待辦事項上鑽探並且將明細推送至「目前待辦事項」區域的其他頁面不同，即使待辦事項已指派給其他人或不允許您處理該待辦事項，也是如此。如果您有進行中的待辦事項，並使用「待辦事項搜尋」來鑽探未指派給您的不同待辦事項，則該待辦事項就會是「目前待辦事項」區域中的待辦事項，除非您執行其他動作來重新整理該區域中的資料，否則該待辦事項會保留在該處。如果您開啟另一個瀏覽器視窗，則不會在「目前待辦事項」區域植入相同的待辦事項。

如需進一步瞭解可用來更新您處理中之待辦事項的動作，請參考目前待辦事項。

此外，您可以選擇按一下「目前待辦事項」區域中的指派待辦事項給我按鈕，以要求您的下一個任務。傳回的待辦事項會自動變成您的進行中待辦事項。這不會啟用任何工作列表功能。