規劃工作活動

規劃員控制下列工作活動管理的重要面向：

  • 要執行的工作類型，例如維護、安裝、更換及檢驗。
  • 要執行工作的地點。
  • 需要的資源類型；人力、設備、材料等。
  • 要對其執行工作的資產列表。
  • 要對工作活動或許可證執行的任務檢查列表。
  • 是否建立服務歷史記錄。
備註：使用活動來處理工作的優點，在於保留已完成工作的歷史記錄。使用者可以在工單活動與工單範本活動上，指定特定服務歷史記錄類型的服務歷史記錄應為必要或選擇性。如果設為必要，則必須先完成服務歷史記錄，才能關閉工單。此歷史記錄之後便可用於追蹤和稽核。