工作活動工作流程

工單活動與工單相關聯，且為完成工作所需的任務與資源。下列是工作活動的一般工作流程狀態：

規劃中

這是工作活動的初始狀態，包含完成計畫中工作類型，以及適當地向成本中心收取資源與材料費用所需的所有資源和成本資訊。處於此狀態的活動可以在工單之間移動。

待核准

此狀態指出工作活動的規劃已完成且可提交給核准者。

已核淮

此狀態指出核准者已複查工作活動明細，且已核准要完成的任務。

現用

此狀態會將工作活動設為現用，以便執行工作且活動可接受費用。

進行中

此狀態指出工班已開始工作活動，但工作尚未完成

已完成

此狀態指出工班已完成工作

執行完成事件

此狀態指出工作已完成且正在執行完成事件。

完成錯誤

此狀態指出處理完成事件時發生錯誤。

已完成

執行工作並記錄完成資訊後，活動就會設為已完成狀態

已取消

此狀態指出不應執行任務

已拒絕

此狀態指出工作活動未獲核准者核准而是被拒絕。

下列狀態僅適用於「外傳」活動：

已傳送

此狀態指出活動已傳送至外部系統進行排程與處理，例如 Oracle Field Service (OFS)。

重新傳送

此狀態指出錯誤已更正並重新傳送至伺服器。

傳送錯誤

此狀態指出活動沒有所有必要的明細，無法在外部系統中正確排定活動。