Avant de commencer
Réunissez les informations décrites à la section Rassemblement d'informations pour la demande d'envoi de support physique avant de soumettre la demande.
Si vous avez pu trouver les informations de package de version logicielle et de numéro de patch exactes sur My Oracle Support, indiquez ces informations au représentant du support technique.
Si vous ne trouvez pas les informations de package de version logicielle, demandez le package de la version logicielle la plus récente pour le serveur Sun Server X4-x.