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SPARC T7 シリーズサーバープロダクトノート

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更新: 2017 年 6 月
 
 

QRAP イベント後に Solaris OS が回復に失敗することがある (22022572)

まれに、SPARC プロセッサキューアレイパリティーエラー (QRAP) によって発生するパニック後に、Solaris OS が正常なリブートに失敗することがあります。

この問題は error-condition フィールドのある mreg-uc ereport が QRAP に設定されている場合に存在します。

faultmanagement シェルから、次のように入力します。

fmdump -eV
2015-10-14/09:11:42  
ereport.cpu.generic-sparc.mreg-uc@/SYS/CMIOU15/CM/CMP/SCC7/CORE3
                         __tod-0            = 0x561e7ead
                         __tod-1            = 0x1cee5cc0
                         tstate             = 0x4400000402
                         htstate            = 0x4
                         ehdl               = 0x1fdc100000000007
                         tpc                = 0x60000f022fac
                         tl                 = 0x1
                         tt                 = 0x29
                         diagnose           = 0x1
                         error-condition    = QRAP
                         reported-by        = Hypervisor
                         ps-pesr            = 0x600
                         ps-res-err-qhead   = 0x0
                         ps-res-err-qtail   = 0x0
                         ps-nres-err-qhead  = 0x0
                         ps-nres-err-qtail  = 0x0
                         ps-cpu-mondo-qhead = 0x0
                         ps-cpu-mondo-qtail = 0x800000000011b340
                         ps-dev-mondo-qhead = 0x0
                         ps-dev-mondo-qtail = 0x0

さらに、fmadm faulty コマンドからの出力は、障害管理ソフトウェアによってコアが無効にされていることを示しています。

-> fmadm faulty
------------------- ------------------------------------ ----------------------
Time                UUID                                 msgid           Severity
------------------- ------------------------------------ ----------------------
2015-11-13/05:59:06 ad7bc3bf-c0d7-657b-89e2-cc68f888c312 SPSUN4V-8000-AC Critical

Problem Status    : open
Diag Engine       : fdd 1.0
System          
   Manufacturer   : Oracle Corporation
   Name           : SPARC M7-16
   Part_Number    : 32863269+3+1
   Serial_Number  : AK00247538

----------------------------------------
Suspect 1 of 1
   Fault class  : fault.cpu.generic-sparc.core-uc
   Certainty    : 100%
   Affects      : /SYS/CMIOU15/CM/CMP/SCC7/CORE3
   Status       : faulted

   FRU                
       Status            : faulty
       Location          : /SYS/CMIOU15
       Manufacturer      : Oracle Corporation
       Name              : CMIOU Module
       Part_Number       : 7090830
       Revision          : 04
       Serial_Number     : 465769T+14426C01MU
       Chassis          
         Manufacturer   : Oracle Corporation
         Name           : SPARC M7-16
         Part_Number    : 32863269+3+1
         Serial_Number  : AK00247538

Description : This core has encountered an uncorrectable error.

Response    : The fault manager will attempt to remove all strands
               associated with this resource from service.

Impact      : System performance may be affected.

Action      : Use 'fmadm faulty' to provide a more detailed view of this
               event. Please refer to the associated reference document at
               http://support.oracle.com/msg/SPSUN4V-8000-AC for the latest
               service procedures and policies regarding this diagnosis.

回復方法

ILOM から、影響を受けるホストを停止してから起動します。例:

-> stop /HOST2
-> start /HOST2