Resolución de problemas de instalación
En esta sección, se proporcionan los recursos de resolución de problemas, una hoja de trabajo de asistencia técnica e información acerca de cómo ubicar el número de serie del sistema.
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Consultar los recursos de resolución de problemas y diagnóstico. |
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Recopilar información y obtener soporte técnico. |
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Ubicar el número de serie del sistema. |
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Para obtener información específica sobre la resolución de problemas de fallos de hardware, consulte Troubleshooting and Diagnostics de Oracle Server X6-2L Service Manual.
También puede acceder a artículos de conocimientos, notas del producto y actualizaciones del producto en el sitio web My Oracle Support en https://support.oracle.com.
En la siguiente tabla, se enumeran los procedimientos y las referencias relacionados con el diagnóstico y la resolución de problemas que lo ayudarán a resolver problemas del servidor.
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La información de diagnóstico para los servidores x86, incluidos los procedimientos para realizar pruebas basadas en firmware y de tiempo de ejecución, mediante Oracle ILOM y la ejecución de pruebas de diagnóstico U-Boot y UEFI para ejecutar el sistema y aislar problemas sutiles e intermitentes relacionados con el hardware.
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Información administrativa para los servidores serie X6 de Oracle que incluye información sobre cómo utilizar el log de eventos del sistema (SEL) de Oracle ILOM para identificar el origen posible de un problema.
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Información sobre la resolución de problemas de los indicadores de estado del panel frontal y el posterior.
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Información sobre cómo gestionar los fallos de hardware del servidor mediante el shell de gestión de fallos de Oracle ILOM.
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