対話管理ガイド

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はじめに

パーソナライゼーションの概要

対話管理ツールの使用

機能について

ポータル ライフサイクルにおける対話管理

アーキテクチャ

開発

ステージング

プロダクション

はじめに

対話方法の計画

開発する対話管理のタイプの選択

条件について

ユーザとの対話方法を計画する場合のチェックリスト

キャンペーン方針を計画する場合のチェックリスト

キャンペーンについて

行動追跡方法の計画

定義済みイベントを使用する場合について

カスタム イベントの作成について

行動追跡イベントの計画

標準イベントの計画

カスタム イベント リスナの作成について

対話管理機能の更新

Portal 8.1 の対話機能のアップグレード

第 1 部 アーキテクチャ

コンテンツの設定

コンテンツの追加

コンテンツの優先度の決定

第 2 部 開発

プロパティ セットの作成

プロパティ セットの設定

ユーザ プロファイル プロパティ セットの作成

ユーザ セグメント プロパティ セットの作成

日時の設定

セッション プロパティ セットの作成

リクエスト プロパティ セットの作成

コミュニティまたはリモート ポートレット プロパティ セットの作成

イベント プロパティ セットの作成

カタログ プロパティ セットの作成

プロパティ セットへのプロパティまたは条件の追加

プロパティおよび条件の変更

プロパティの編集

プロパティ値の編集

プロパティの外部データ ストアからの取得

プロパティまたはプロパティ セットの削除

ユーザ セグメントの作成

ユーザ セグメントの作成

日時の設定

ユーザ セグメントの変更

コンテンツ セレクタの作成

コンテンツの表示の設定

その他の MIME タイプのコンテンツの表示

Java クラスの作成とコンパイルによる HTML の生成

新しいクラスの登録

コンテンツ セレクタの作成

コンテンツ セレクタ ファイルの作成

条件式を使用するコンテンツ クエリの構築

クエリを構築するルールの使用

プロパティの選択

比較演算子の使用

値の入力

複雑なクエリの作成

クエリのサンプルの使用

JSP タグを使用するコンテンツ セレクタ ファイルの表示

JSP へのコンテンツ セレクタの追加

コンテンツ セレクタのポータル ファイルへのドラッグ

複数のコンテンツ セレクタの使用

コンテンツ セレクタに代わる <pz:div> タグの使用

コンテンツ セレクタ クエリの削除

コンテンツ セレクタの削除

コンテンツ セレクタの変更

プレースホルダの作成

プレースホルダ用コンテンツの選択

プレースホルダでのその他の MIME タイプの表示

Java クラスの作成とコンパイルによる HTML の生成

クラスパスへの新しいクラスの追加

方法 1

方法 2

プレースホルダへのコンテンツの追加

プレースホルダの作成

プレースホルダ ファイルの作成

実行するプレースホルダ クエリ タイプの選択

コンテンツ クエリの構築

条件式の使用

比較演算子の使用

値の使用

複合クエリのガイドライン

表示するクエリおよびコンテンツの特定

実行するクエリの選択

表示するコンテンツ項目の選択

JSP へのプレースホルダの追加

プレースホルダの変更

プレースホルダに代わる <ad:adTarget> の使用

キャンペーンの構築

前提条件タスクの実行

キャンペーンの構築

キャンペーンの仕組みの計画

キャンペーン ファイルの作成

目標定義の設定

目標定義の調整

ポータル リソースへの URL の作成

URL のトラブルシューティング

キャンペーンへのシナリオの追加

シナリオへのアクションの追加

コンテンツ アクションの追加

キャンペーンへの電子メール アクションの追加

キャンペーンへの割引アクションの追加

自動電子メール メッセージの設定

一括電子メール メッセージの設定

リモート ホストから動作するように Send-Mail スクリプトを変更する

クラスタ化環境から動作するように Send-Mail スクリプトを変更する

Mailmanager コマンドの使用

電子メール メッセージの一括送信

電子メール一括配信のスケジューリング

電子メール バッチの削除

電子メール セキュリティの設定

別のディレクトリへの電子メール ファイルの格納

キャンペーンのテスト

キャンペーンのトリガ

キャンペーン アクションのトラブルシューティング

キャンペーンの無効化

キャンペーンのリセット

開発環境でキャンペーンをリセットする

プロダクション環境でキャンペーンをリセットする

キャンペーンのコンテンツ キャッシュの設定

イベントと行動追跡の設定

イベントの処理方法の選択

行動追跡方法の完了

カスタム イベント、リスナ、およびプロパティ セットのデプロイメントの計画

事前定義されたイベントの使用

SessionLoginEvent の使用

SessionBeginEvent と SessionEndEvent の使用

UserRegistrationEvent の使用

AddToCartEvent の使用

RemoveFromCartEvent の使用

PurchaseCartEvent の使用

ルール イベントの使用

DisplayCampaignEvent の使用

コンテンツ表示イベント コントロールの使用

商品表示イベントの JSP タグの使用

CampaignUserActivityEvent の使用

ClickCampaignEvent の使用

ClickProductEvent の使用

ClickContentEvent の使用

コンテンツのクリックに対応したイベントの生成

ClickThroughEventFilter の使用

JSP の例

キャンペーンのクリックスルーの有効化

コンテンツ イベントの生成

ContentConfigEvent の使用

ContentCreateEvent の使用

ContentDeleteEvent の使用

ContentUpdateEvent の使用

イベントの属性値の指定

行動追跡の有効化

行動追跡のコンフィグレーション

最適なパフォーマンスを得るための行動追跡の調整

他の方法での行動追跡データの保存

行動追跡イベント用の別個のデータベースの作成

カスタム イベントの作成

イベント クラスの作成

標準イベント クラスの作成

行動追跡イベント クラスの作成

スクリプトレットを使用したイベントの作成

行動追跡用の XML スキーマの作成

スキーマのパッケージ化

カスタム イベント リスナの作成

イベントのディスパッチ

キャンペーンでのイベントの使用

キャンペーン用のイベントの登録

イベント プロパティの変更

イベント サービスのデバッグ

コンテンツの変更の追跡

行動追跡の無効化

行動追跡リスナの登録の解除

個別イベントの削除

ルールを使用した高度なパーソナライゼーションの作成

ポータル アプリケーションでのルールの使用

パーソナライゼーション コンポーネントの選択

ルール サービスの概要

ルール サービスの使用

ルール サービスを使用する利点の概要

ルールの作成

ルール セットの作成

ルール内でのメソッドの使用

無効なルール セットの修正

ルール セットのデプロイ

Workshop for WebLogic でのルール セットのデプロイ

ステージング環境またはプロダクション環境でのルール セットのデプロイ

作業メモリへのオブジェクトの追加

整数からの作業メモリへの信用度スコアの追加

ユーザ プロファイルからの作業メモリへの信用度スコアの追加

タイプ マッピングの使用

<type-alias> タグのマッピングの使用

<variable> タグのマッピング

ルール サービスの呼び出しによるオブジェクトの評価

既存のルール セットの使用

ページフローへのコントロールの挿入

コントロールを使用する利点について

ページフローにおけるコントロールを使用したユーザのパスの特定

結果のフィルタ処理

RulesManager EJB によるフィルタ処理

アプリケーションでの結果の使用

ルール コントロールの参照

第 3 部 ステージング

プロパティ セット値の変更

プロパティ値の編集

Workshop for WebLogic でのプロパティの編集

WebLogic Portal Administration Console でのプロパティ値の編集

プロパティ値の削除

ユーザ セグメントの変更

ユーザ セグメントの変更

ユーザ セグメントのプロパティの変更

ユーザ セグメントの複製

ユーザ セグメントの削除

コンテンツ セレクタの変更

コンテンツ セレクタの変更

コンテンツ セレクタとクエリの削除

プレースホルダの変更

プレースホルダ用コンテンツの変更

プレースホルダの変更

クエリまたはプレースホルダの削除

パフォーマンスを最適化するためのプレースホルダの管理

第 4 部 プロダクション

キャンペーンの管理

キャンペーンの変更

キャンペーンの説明またはスポンサーの変更

キャンペーンの開始日または終了日の変更

キャンペーンのアクティブ化と非アクティブ化

キャンペーンの無効化

キャンペーンの設定のリセット

キャンペーンの複製

ルールの変更

コンテンツ アクションの変更

電子メール アクションの変更

割引アクションの変更

変更したキャンペーン アクションのプレビュー

最適なパフォーマンスを得るためのキャンペーンの管理


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