Campagna classica: impostazione del contenuto del messaggio

Importante: le informazioni fornite si applicano alle campagne e-mail classiche che utilizzano il dashboard Campagna precedente. Ulteriori informazioni su Progettazione messaggio e-mail.

In questo passo selezionare l'intestazione e il contenuto del messaggio della campagna. Il formato del messaggio può essere HTML e/o testo normale.

Prima di iniziare:

Prima di poter impostare il contenuto del messaggio, è necessario eseguire le seguenti operazioni:

Per impostare il contenuto del messaggio:

  1. Selezionare l'indirizzo del mittente, l'indirizzo del destinatario e la riga oggetto:
    • Da: nome e indirizzo e-mail del mittente. Questo campo è obbligatorio. È possibile personalizzare il nome del mittente, ad esempio utilizzando $SalesRep$.
    • Rispondi a: indirizzo e-mail a cui verranno inviate le risposte manuali. A seconda della configurazione dell'account, potrebbe essere possibile immettere qualsiasi indirizzo di risposta. In caso contrario, le opzioni disponibili sono limitate agli indirizzi di tutti gli utenti inclusi nell'account specificato. In questo caso, per selezionare un indirizzo diverso, aggiungere un nome con l'indirizzo desiderato all'account, quindi selezionarlo nell'elenco Rispondi a.

      Nota: se l'indirizzo del destinatario include un campo di sostituzione testo ($fieldName$), tale campo deve esistere nell'elenco di distribuzione oppure in un'origine dati supplementare associata alla campagna specificata.

    • CCN: se per l'account sono stati definiti indirizzi CCN, selezionare gli indirizzi e-mail a cui inviare una copia nascosta del messaggio. Che cos'è?Chiuso I destinatari Ccn ricevono una copia del messaggio, ma i relativi nomi non sono visibili agli altri destinatari.

      Suggerimento: vedere l'argomento Gestione indirizzi Ccn per informazioni dettagliate su come visualizzare gli indirizzi Ccn associati al proprio account e come richiedere modifiche a essi relative. Inoltre, se vengono specificati gli stessi indirizzi Ccn per ogni campagna, è consigliabile aggiungerli all'elenco seed.

    • Oggetto: l'oggetto del messaggio. È possibile personalizzare l'oggetto. Ad esempio, nell'oggetto "$FirstName$, di seguito le informazioni richieste", $FirstName$ verrà sostituito dal nome del destinatario.
    • Usa modulo contenuto dinamico per riga oggetto: selezionare questa casella di controllo se si desidera utilizzare una riga oggetto in base alle regole del contenuto dinamico.

      Suggerimento: creare il contenuto dinamico per la riga oggetto nel passo successivo.

  2. Per selezionare il documento per il messaggio:
    1. Selezionare una cartella nell'elenco a discesa Cartelle.

      I documenti nella cartella vengono visualizzati nell'elenco Contenuti.

    2. Selezionare il documento desiderato nell'elenco Contenuti.
    3. Per aggiungere un file HTML, fare clic su accanto al campo Documento HTML. Per aggiungere un file di testo, fare clic su accanto al campo Documento di testo.
  3. Per rimuovere un documento dalla campagna, fare clic su Cancella.

  4. È possibile includere le seguenti icone di social network ai messaggi:

    Iscriviti: consente ai destinatari dell'e-mail di passare alla pagina marchio direttamente dall'e-mail e dare la preferenza a tale pagina su Facebook oppure seguire il marchio su Twitter

    Condividi in rete: consente ai destinatari di condividere il contenuto dell'e-mail nel proprio profilo su Facebook o Twitter

    Mi piace di Facebook: consente all'utente di aggiungere il pulsante Mi piace alle e-mail o a una o più offerte all'interno di un'e-mail

    Per includere le icone dei social network:

    1. Fare clic su Contenuto dinamico. Viene visualizzata la pagina Contenuto dinamico.
    2. Fare clic su Apri strumento di progettazione. Verrà visualizzato lo strumento di progettazione.
    3. Selezionare la scheda Modifica.
    4. Accertarsi che la casella di controllo Usa rich text editor sia selezionata.
    5. Seguire le istruzioni riportate nella sezione relativa alla connessione ai social network.

Passi successivi:

  • Per controllare se sono presenti errori in questo passo, fare clic su Salva, quindi su .

Viene visualizzata la finestra Errori, in cui sono visualizzati gli errori restituiti in ogni passo. Per chiudere la finestra Errori, fare clic su .

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