账户管理
账户管理员使用“账户”页面执行影响 Oracle Responsys 各个方面的管理功能。选择任何可用的选项可访问允许您自定义和控制 Oracle Responsys 账户行为的页面。
重要提示：联机帮助中介绍的某些部分可能不可用，因为没有为您的账户启用相应的功能。
访问“账户”页面
- 从侧边导航栏中选择
账户。（如果您未看到侧边导航栏，请单击 
图标。）
“账户”菜单显示在屏幕左侧，账户摘要页面显示在屏幕右侧。此页面显示有用的详细信息，例如，账户名、pod 和时区等。
如果您的屏幕与此描述不同，则您的账户可能尚未迁移到新的账户管理界面。有关更改描述以及新导航和页面名称与旧导航和页面名称的参照关系，请参见账户管理更改。
- 从账户菜单中，针对您要访问的页面选择相应菜单项。
要快速查找您要访问的页面，请使用菜单列顶部的搜索菜单框。键入您要访问的页面的完整或部分名称，然后选择菜单选项。
例如，要访问用于更改密码的页面，请在搜索菜单框中键入密码，然后选择更改密码菜单选项。
如果页面未显示搜索框，而是显示旧版账户管理页面，请按键盘上的 Ctrl+F 并在搜索框中键入完整或部分页面名称来查找所需页面的链接。找到并单击您要访问的页面的链接。
任务
此页面链接到账户管理页面的帮助主题。在有些情况下，该页面一目了然，本主题中进行了简要介绍。
常规设置
可使用常规设置选项更改用户密码以及设置用户密码要求和区域设置。
全局设置
可使用全局设置选项执行账户级别的任务。这些设置通常设置一次且很少更改，并且它们可能会影响应用程序的多个方面。
- 选择账户设置以访问账户设置页面。可使用此页面执行以下任务：
- 编辑账户区域设置
- 选择账户配置以查看各种账户设置，从如何处理转化和取消订阅到退回和回复地址，再到账户与 Connect 的连接。可使用账户名下拉列表选择账户或子账户以查看其详细信息。
- 选择授权域以查看账户的所有授权域列表。
- 授权登录 IP 地址
- 管理 SSL 证书
- 管理 SSH2 密钥
- 设置单点登录
市场活动管理
可使用市场活动管理选项访问一些页面，以便为账户自定义市场活动行为。
- 账户范围的市场活动默认值
- 设置市场活动收件人区域设置
- 传统市场活动模板
- 管理密件抄送地址
- 设置可用市场活动类别
- 自动链接表生成
- 选择回复地址以管理回复处理地址。您可以输入默认的客户托管回复地址，也可以添加其他的客户托管回复地址。
- 将回复地址映射到实际地址
- 定义电子邮件域规则
- 关于负载平衡
- 设置软退回参数
- 定义动态内容模块的合作伙伴选项
- 选择小部件设置以设置活动的小部件类型，以供在电子邮件消息设计器中使用。您可以激活 RSS 源、YouTube、条形码和社交网络关注小部件。
注意：如果此页面中未显示要激活的小部件，请联系 Oracle 技术支持为您的账户启用该小部件。Oracle 为您的账户启用小部件后，返回到小部件设置，并为您的 Responsys 用户激活该小部件。
有关小部件的更多信息，请参见使用电子邮件小部件。
- 外部跟踪参数
- 设置默认字符集和区域设置
- 转化跟踪 Cookie 过期
- 选择 Cookie 跟踪 URL 以显示第三方电子邮件和网站的 Cookie 跟踪 URL。
- 管理审查的词语
- 管理 SMS 市场活动关键字
- 定义无效关键字响应消息
- 选择 SMS 链接跟踪设置以配置 SMS 的链接跟踪参数。（此选项适用于在 Oracle Responsys 18B Update 之前创建的账户。）
- 管理移动设备应用程序配置
- 移动设备应用程序开发人员控制台（单击此链接将打开 Oracle Responsys Mobile App Platform Cloud Service 开发人员文档）
- 启用市场活动审批
- 限制市场活动启动
- 翻译设置
电子邮件页脚
可使用电子邮件页脚选项修改在电子邮件市场活动中使用的页脚。电子邮件的页脚是集中管理的，并且通常具有通用品牌和必需元素，例如一个取消订阅链接。您可以自定义页脚、预览页脚、将页脚重置为默认设置，以及使用针对账户定义的每个收件人区域设置上载和下载页脚。
响应页面
可使用响应页面选项为账户自定义响应页面。在特定情况下会向电子邮件收件人呈现一些标准响应页面。您可以创建自定义标识、定义各个响应页面的模板或重置为默认响应页面。当定义模板时，您可以为所有响应页面使用一个模板，也可以针对不同的用途使用特定的模板，例如，取消订阅和错误消息通知。
- 查找标识图像文件
- 选择区域设置和响应页面
- 选择默认响应页面将您的整个账户重置为使用 Oracle Responsys 生成的默认响应页面。首先，系统提示您为该操作选择一个账户或子账户。接下来，系统要求您确认您要重置响应文件。为此操作选择一个子账户后，使用“重置为默认响应页面”将恢复为当前为账户定义的响应页面。
富文本编辑器设置
可选择富文本编辑器设置以选择用于在内容库和电子邮件消息设计器中编辑 HTML 文档的账户级别首选项，如设置富文本编辑器首选项 中所述。
权限状态设置
可使用权限状态设置选项配置以下项：
自适应智能设置
可选择自适应智能设置以指定 Responsys 账户与 Oracle Adaptive Intelligence 产品的连接，然后测试连接。有关更多详细信息，请参见管理 Oracle Adaptive Intelligent Apps 集成 。
方案设置
可使用方案设置选项配置以下项：
Rapid Retargeter 设置
可选择 Rapid Retargeter 设置以配置概要信息列表、浏览超时和购物车超时，如定义 Rapid Retargeter 配置 中所述。
通知设置
可使用通知设置选项为账户指定电子邮件地址来接收所有启动通知、电子邮件和推送市场活动启动和拆分投放启动的所有进度和失败通知。
联系人事件数据设置
联系人事件数据设置涉及创建要包括在 Connect 导出的联系人事件文件中的自定义列。有关如何定义以下类型的自定义列的说明，请参见定义自定义列 主题：
- 电子邮件自定义列
- SMS 自定义列
Connect 设置
Oracle Retail Customer Engagement (ORCE) 客户可以将 ORCE 中的数据导入 Oracle Responsys 中的现有概要信息扩展表。
要通过账户设置更改相应项的源连接路径，请执行以下操作：
- 选择连接设置，然后选择设置页面：
- ORCE 忠诚度计划
- ORCE 客户属性
- ORCE 分层细分
- 在生成的页面上，单击更改按钮。在对话框中选择路径。
- 单击保存。
有关更多信息，请参阅导入 ORCE 数据。
SMS 聚合商
如果您计划将 SMS 渠道用于营销市场活动，可以选择要使用哪些 SMS 聚合商。Oracle Responsys 提供了您可以订购服务的 SMS 聚合商网络。选择 SMS 聚合商，然后选择 SMS 公共聚合商网络以访问管理聚合商页面。有关更多信息，请参见管理账户的 SMS 聚合商主题。
对于参与 SMS 公共聚合商网络的 SMS 聚合商，管理聚合商页面具有特定于聚合商配置和订单管理的功能。有关更多信息，请参见《Oracle Responsys SMS Public Aggregator Network Guide》。
组织管理
可选择组织管理以访问“组织管理”页面。您可在此页面定义 Responsys 用于对账户强制执行组织访问控制的组织单位和级别。有关更多信息，请参见以下主题：
协作设置
可使用协作设置选项配置以下项：
品牌管理
可选择品牌管理以访问品牌管理页面。在此页面上，您可以设置用于向收件人标识每个品牌的属性。对于在 18B Update 之后创建的账户，即使为单个品牌配置了账户，此页面仍适用。
应用程序管理
可选择应用程序管理以管理您的账户中的应用程序。
CX Audience 设置
选择 CX Audience 设置以在 Oracle Responsys 与 Oracle CX Audience 之间启用集成。
重要提示：在执行此操作之前，必须在 CX Audience 中完成 Responsys 集成设置。有关更多详细信息，请参见 CX Audience 联机帮助中的“与 Oracle Responsys 集成”主题。（CX Audience 客户可以访问联机帮助，方法为：登录 CX Audience，单击主页右上角的用户菜单，然后单击帮助。）
集成设置
可使用集成设置选项对 Oracle Responsys 配置以下集成：
- 管理 Adobe Genesis 集成 （与 Adobe Analytics 数据连接器的集成）
- DMP 设置
用户身份管理
可使用用户身份管理选项添加、编辑和删除用户，以及为账户设置单点登录。
提示：有关单点登录的信息，请参见设置单点登录。
子账户管理
可使用子账户管理选项登录子账户或编辑它们的设置。设置子账户管理员的信息和子账户上的最大用户数，并从可以用于与客户通信的 30 种区域设置中进行任意选择。
备用账户设置
可使用（在以下主题中介绍的）备用账户设置选项管理备用账户的 SSL 证书，以及管理主账户与备用账户之间的域映射。
- 管理 SSL 证书
- 域映射：选择此选项可访问主账户与备用账户之间的域映射页面。在此页面上，您可以查看、添加和删除为账户定义的主域名与备用域名之间的映射。
备用 AFTM 账户设置
可使用备用 AFTM 账户设置选项来处理备用 AFTM 账户的设置，如以下主题中所述。仅当为账户启用了 AFTM 时这些选项才可用。