تسلسل إعداد جدول التحكم الأساسي
لوضع النظام موضع التنفيذ، يجب إعداد قواعد العمل الخاصة بمؤسستك في "جداول التحكم". ويستغرق إعداد هذه الجداول وقتًا طويلاً نظرًا لأننا نتيح لك إمكانية إدخال تحسينات على جوانب متعددة من النظام للوفاء بمتطلبات مؤسستك. ونوصي بشدة بأخذ الوقت الكافي في توثيق كيفية التخطيط لإعداد كافة هذه الجداول في وثائق قبل استخدام المخطط التالي لإدخال بيانات التحكم الأساسية. وسوف يؤدي استغراق وقت كافٍ في فهم العلاقات المتبادلة بين هذه البيانات إلى الاستفادة القصوى من نظام كامل قادر على الوفاء باحتياجاتك الحالية وعلى الأمد الطويل.
في الوقت الذي نصف فيه المعاملات والخيارات بمزيد من التفصيل في أقسام أخرى من هذا الدليل، استخدم الجدول التالي (والأقسام المتبقية من هذا الفصل) كدليل إرشادي لك. نقوم في هذا الجدول بإدراج الترتيب الذي يتم به تنفيذ المهام والصفحات المقرر استخدامها لإعداد النظام لديك. ويمثل هذا الترتيب أهمية كبيرة نظرًا لضرورة توفر بعض المعلومات قبل تحديد بعض المعلومات الأخرى (أي أن هناك كثير من التبعيات).
الوظيفة |
القائمة |
الإعداد الآلي |
السياق العام |
||
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد الخوارزمية التي تقوم بملء قيم السياق العام. ويتم استخدام السياق العام من قِبل مناطق متعددة في النظام لعرض البيانات ذات الصلة. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
بيئة المحاسبة |
||
دولة - إمارة |
الإشراف، الدولة |
|
رموز العملات |
الإشراف، رمز العملة |
يتم ملء الدولار الأمريكي آليًا |
التقويم المحاسبي |
الإشراف، التقويم المحاسبي |
|
قسم الأستاذ العام |
الإشراف، قسم الأستاذ العام |
|
بيئة الحماية |
||
خدمة التطبيق |
الإشراف، خدمة التطبيق |
يتم ملء كافة المعاملات الخاصة بالحزمة الأساسية آليًا |
نوع الحماية |
الإشراف، نوع التأمين |
|
مجموعة المستخدم |
الإشراف، مجموعة المستخدم ملاحظة، لا يمكنك إعداد المستخدمين الآن |
يتم إعداد مجموعة مستخدم واحدة، ALL_SERVICES، آليًا. وتشير هذه المجموعة إلى كافة خدمات التطبيقات الأخرى وإلى مستخدم واحد يُطلق عليه اسم SYSUSER. |
اللغة |
الإشراف، اللغة |
يتم ملء اللغة الإنجليزية آليًا |
ملف بيانات العرض |
الإشراف، ملف بيانات العرض |
يتم إعداد ملفين من ملفات بيانات العرض آليًا وهما: NORTHAM ويعرض العملات والتواريخ بالتنسيق الأمريكي التقليدي، وملف EURO ويعرض المعلومات بالتنسيق الأوروبي التقليدي |
دور الوصول للبيانات |
الإشراف، دور الوصول للبيانات |
|
مجموعة الوصول |
الإشراف، مجموعة الوصول |
|
المستخدم |
الإشراف، المستخدم |
يتم إعداد بيانات مستخدم النظام آليًا. لاحظ أنه يمكن استيراد المستخدمين (ومجموعات المستخدمين) من مصدر خارجي. |
العودة إلى مجموعة المستخدم |
يجب العودة إلى مجموعات المستخدمين وتحديد كافة المستخدمين بها |
|
بيئة فئة العميل |
||
فئة العميل |
الإشراف، فئة العميل. ويمكن فقط عند هذه النقطة إعداد رموز فئات العملاء. وسيتم إرجاعك إلى فئات العملاء هذه خلال عملية الإعداد لملء المعلومات الإضافية. |
|
بيئة المعاملة المالية |
||
تقويم العمل |
الإشراف، تقويم العمل |
|
قسم خدمة معلومات العملاء |
الإشراف، قسم خدمة معلومات العملاء |
|
فئة الإيرادات |
الإشراف، فئة الإيرادات |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد الخوارزمية التي تقوم بإنشاء حساب الأستاذ العام المقابل لرمز التوزيع عند ربط الخوارزمية بالأستاذ العام |
|
رمز التوزيع |
الإشراف، رمز التوزيع |
|
البنك وحسابات البنوك |
الإشراف، البنك |
|
نموذج التكلفة القابلة للفوترة |
الإشراف، نموذج التكلفة القابلة للفوترة. لاحظ أنه إذا أردت أن يقوم النظام بإعداد مقادير الخدمة افتراضيًا بالتكاليف القابلة للفوترة التي يتم إنشاؤها باستخدام هذا النموذج، يجب إعداد رمز وحدة القياس المناسب أو رمز وقت الاستخدام أو معرف مقدار الخدمة أو جميع ما سبق. |
|
نوع سطر تحميل التكلفة القابلة للفوترة |
الإشراف، نوع سطر التكلفة القابلة للفوترة |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد خوارزميات متعددة. هذه الخوارزميات هي: ١) استرجاع استهلاك مقطع الفاتورة، ٢) احتساب سطور الفاتورة لمقطع الفاتورة، ٣) إنشاء معاملة مالية لمقطع الفاتورة، ٤) إلغاء مقاطع الفاتورة المقدرة مسبقًا |
|
نوع مقطع الفاتورة |
الإشراف، نوع مقطع الفاتورة |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يمكن إعداد خوارزمية تقوم بتنسيق معلومات مقاطع الفاتورة التي يتم عرضها عبر النظام لنوع مقطع فاتورة معين. يتم استخدام هذه الخوارزمية مع نوع مقطع الفاتورة. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد الخوارزمية التي تقوم بإنشاء معاملة مالية لمقطع الدفع |
|
نوع مقطع الدفع |
الإشراف، نوع مقطع الدفع |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد الخوارزمية التي تقوم بإنشاء معاملة مالية خاصة بالتسوية |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. تتوفر نقاط خوارزميات مساعدة متعددة من أجل تنفيذ منطق إضافي عند معالجة التسويات. على سبيل المثال، إذا كانت لديك تسويات احتساب النظام، يجب إعداد خوارزمية تكوين التسوية. للحصول على نقاط خوارزميات مساعدة أخرى يمكن استخدامها من خلال النسخة المعدلة الخاصة بك، ارجع إلى نوع التسوية. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد ترغب في إعداد خوارزمية تقوم بتنسيق معلومات التسوية المعروضة عبر النظام لنوع تسوية محدد. وتتم إضافة هذه الخوارزمية إلى نوع التسوية. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد ترغب في إعداد خوارزمية تقوم بتنسيق معلومات التسوية المعروضة عبر النظام. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
نوع التسوية |
الإشراف، نوع التسوية |
|
ملف بيانات نوع التسوية |
الإشراف، ملف بيانات نوع التسوية |
|
ملف الموافقات |
الإشراف، ملف الموافقات. لاحظ أن ملف الموافقات يشير إلى نوع مهمة وواحد أو أكثر من أدوار المهام؛ ويجب إعدادها قبل أن تتمكن من إعداد ملف الموافقات. وبعد أن يتم إعداد ملف (ملفات) بيانات الموافقة، تجب الإشارة إليها في أنواع التعديل التي تتحكم بها. |
|
سبب الإلغاء - الفاتورة |
الإشراف، سبب إلغاء الفاتورة |
|
سبب الإلغاء - الدفع |
الإشراف، سبب إلغاء الدفع |
|
سبب الإلغاء - التسوية |
الإشراف، سبب إلغاء التسوية |
|
نوع قناة الدفع |
الإشراف، نوع قناة الدفع |
|
مصدر قناة الدفع |
الإشراف، مصدر قناة الدفع |
|
نوع طلب الذمم الدائنة |
الإشراف، نوع طلب الذمم الدائنة |
|
مركز الإصدار |
الإشراف، مركز الإصدار. ستحتاج إلى إعداد مراكز الإصدار إذا كانت مؤسستك تقوم بتخصيص أرقام المستندات إلى الفواتير. |
|
التثبيت |
الإشراف، خيارات التثبيت - إطار العمل والإشراف، خيارات التثبيت. يؤثر عدد كبير من الحقول الموجودة في سجل التثبيت على بيئة المعاملة المالية. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى وصف علامتي التبويب "الفوترة" و"المعاملة المالية" وعلامة التبويب "الرسائل" في صفحة "إطار العمل". |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد خوارزمية تقوم بتوزيع المدفوعات. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد خوارزمية تعالج مواقف الدفع الزائد. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد يلزمك إعداد خوارزمية إذا تمكن عدد محدد من العملاء من الحصول على تواريخ استحقاق فاتورة فردية. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد يلزمك إعداد خوارزمية إذا كنت تريد أن يقوم النظام بحذف الفواتير التي تحتوي فقط على معلومات حول المدفوعات التاريخية. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد يلزمك إعداد خوارزمية إذا كنت تريد أن يقوم النظام بفرض ضريبة على تكاليف الأرصدة غير الكافية إذا تم إلغاء الدفع بسبب الأرصدة غير الكافية. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد خوارزمية تقوم بتنسيق معلومات الفاتورة المعروضة عبر النظام. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد خوارزمية تقوم بتنسيق معلومات الدفع المعروضة عبر النظام. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد خوارزمية تعمل على تحديد المبلغ افتراضيًا عندما تتم إضافة أية دَفعة يدويًا. كما تقوم هذه الخوارزمية باحتساب مبلغ الدفع الآلي لفاتورة أحد الحسابات باستخدام خيار دفع آلي نشط. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. ارجع إلى فئة العميل، للحصول على نقاط الخوارزميات المساعدة المتوفرة الأخرى التي يمكن استخدامها من خلال النسخة المعدلة الخاصة بك في تنفيذ منطق إضافي عند معالجة المدفوعات والفواتير. |
|
عودة إلى فئة العميل |
الإشراف، فئة العميل. يجب إضافة الخوارزميات المحددة أعلاه في فئات العملاء. |
|
بيئة الميزانية |
||
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. سيلزمك إعداد عدد من الخوارزميات هذه المرة: كيفية احتساب مبلغ الميزانية الموصى به، كيفية إجراء احتساب دوري لمبلغ ميزانية العميل، الظروف التي يقوم فيها النظام بتحديد عميل على أنه لديه ميزانية غير متوازنة. |
|
خطة الميزانية |
الإشراف، خطة الميزانية |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يتم تعيين أهلية الميزانية على مستوى نوع اتفاقية الخدمة. سيلزمك إعداد خوارزمية أهلية ميزانية التجاوز في حالة وجود بعض اتفاقيات الخدمة لنوع اتفاقية الخدمة غير مؤهلة للميزانية على أساس حالات معينة. |
|
بيئة العميل |
||
فريق إدارة الحساب |
الإشراف، فريق إدارة الحساب. ملاحظة، قد يتعين عليك إعداد "نوع المهمة" و"أدوار المهام" قبل أن تتمكن من إعداد فرق إدارة الحساب. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام فرق إدارة الحساب لتحديد دور أحد القيود، ارجع إلى تخصيص دور مهمة. |
|
علاقة الحساب |
الإشراف، نوع علاقة الحساب |
|
نوع الإنذار |
الإشراف، نوع الإنذار |
|
رسالة الفاتورة |
الإشراف، رسالة الفاتورة |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. إذا توفر لديك برنامج يمكنه إعادة إنشاء صورة لإحدى الفواتير بتنسيق PDF (من أجل العرض على الشبكة)، يجب إنشاء خوارزمية تقوم بتنسيق سجلات ملفات الاستخراج التي تم إرسالها إلى برنامج صورة الفاتورة. |
|
نوع مسار الفاتورة |
الإشراف، نوع مسار الفاتورة |
|
نوع مقدار العقد |
الإشراف، نوع مقدار العقد |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. إذا توفر لديك برنامج يمكنه إعادة إنشاء صورة الخطاب بتنسيق PDF (من أجل العرض على الشبكة)، يجب إنشاء خوارزمية تقوم بتنسيق سجلات ملفات الاستخراج التي تم إرسالها إلى برنامج صورة الخطاب. |
|
نموذج الخطاب |
الإشراف، نموذج الخطاب |
|
فئة اتصال العميل |
الإشراف، فئة اتصال العميل |
|
نوع اتصال العميل |
الإشراف، نوع اتصال العميل |
|
برامج الصيانة |
الإشراف، برنامج الصيانة. ستحتاج إلى إعداد برامج الصيانة إذا كانت مؤسستك تقدم تخفيضات للعملاء استنادًا إلى الأهلية والتحقق من الأدوات والأجهزة التي تم شراؤها مؤخرًا والتي تم تصنيفها للاحتفاظ بطلب للحصول على الطاقة. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد يلزمك إعداد الخوارزميات التي تحدد ما إذا كان معرف الشخص موجود بتنسيق محدد مسبقًا أم لا. |
|
نوع معرف الشخص |
الإشراف، نوع معرف الشخص |
|
التصنيفات الصناعية القياسية |
الإشراف، رمز التصنيف الصناعي القياسي |
|
نوع الإعفاء الضريبي |
الإشراف، نوع الإعفاء الضريبي |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد يلزمك إعداد الخوارزميات التي تحدد ما إذا كانت أرقام الهاتف موجودة بتنسيق محدد مسبقًا أم لا. |
|
نوع الهاتف |
الإشراف، نوع الهاتف. |
|
نوع علاقة الشخص |
الإشراف، نوع علاقة الشخص. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد خوارزمية تقوم بتنسيق معلومات الشخص المعروضة عبر النظام. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد خوارزمية للتحقق من صحة اسم الشخص. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يمكنك تجاوز سلسلة معلومات الحساب القياسية للنظام عن طريق إعداد خوارزمية التي تقوم بتكوين هذه السلسلة من المعلومات. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. إذا توفر لديك برنامج يمكنه إعادة إنشاء صورة الفاتورة بتنسيق PDF بغرض العرض على الشبكة، يجب إنشاء خوارزمية تقوم بعرض تنسيق PDF هذا. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
التثبيت |
الإشراف، خيارات التركيب. يؤثر عدد كبير من الحقول الموجودة في سجل التثبيت على بيئة العميل. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى وصف علامات التبويب رئيسي والشخص والحساب. |
|
كشوف الحسابات |
||
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. إذا توفر لديك برنامج يمكنه إعادة إنشاء صورة كشف الحساب بتنسيق PDF (من أجل العرض على الشبكة)، يجب إنشاء خوارزمية تقوم بتنسيق سجلات ملفات الاستخراج التي تم إرسالها إلى برنامج صورة كشف الحساب. |
|
نوع مسار كشف الحساب |
الإشراف، نوع مسار كشف الحساب |
|
دورة كشف الحساب |
الإشراف، دورة كشف الحساب |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. إذا توفر لديك برنامج يمكنه إعادة إنشاء صورة كشف الحساب بتنسيق PDF بغرض العرض على الشبكة، يجب إنشاء خوارزمية تقوم بعرض تنسيق PDF هذا. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
بيئة الدفع الآلي (نقل الأموال الإلكتروني) |
||
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد خوارزمية لإنشاء عمليات دفع آلي. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
مصدر قناة الدفع |
الإشراف، مصدر قناة الدفع ملاحظة: في وقت سابق، قمت بإنشاء مصادر قنوات دفع لمعالج الحوالات وأدراج النقدية لديك. ويجب أن يتم الآن إضافة مصدر قناة دفع واحد على الأقل لعمليات الدفع الآلي. لماذا؟ لأنه قد تم ربط عمليات الدفع الآلي بعملية التحكم في قناة الدفع (التي ترتبط بدورها بمصدر قناة دفع) عند ربطهما خارج النظام. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد خوارزمية احتساب تاريخ الدفع الآلي المناسب لملء ملف الاستخراج وواجهة الأستاذ العام وتواريخ الدفع في عمليات الدفع الآلية. |
|
نوع مسار الدفع الآلي |
الإشراف، نوع مسار الدفع الآلي |
|
نوع قناة الدفع |
الإشراف، نوع قناة الدفع ملاحظة: في وقت سابق، قمت بإنشاء أنواع قنوات دفع لأشياء مثل النقدية والشيكات، إلخ. يجب أن يتم الآن إضافة نوع قناة دفع لكل نوع من أنواع عمليات الدفع الآلي (مثل: الدين المباشر وبطاقة الائتمان، إلخ). |
|
تقويم العمل |
الإشراف، تقويم العمل. يجب فقط إعداد تقويمات العمل الإضافية إذا تم تحديد أيام عمل مختلفة لمصادر الدفع الآلي (أي المؤسسات المالية) عن تلك الأيام المحددة لمؤسستك |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. إذا كنت تريد التحقق من صحة رقم بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي للعميل، يجب إعداد خوارزميات التحقق من الصحة المناسبة. |
|
نوع مصدر الدفع الآلي |
الإشراف، نوع مصدر الدفع الآلي |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد يلزمك إعداد خوارزمية إذا كان يمكن للعملاء لديك تحديد الحد الأقصى للسحب وفقًا لخيارات الدفع الآلي المتاحة لهم. |
|
عودة إلى فئة العميل |
الإشراف، فئة العميل. يجب إضافة خوارزمية تجاوز الدفع الآلي للحد في كل فئة عميل مناسبة. |
|
بيئة الإيداع |
||
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد العديد من الخوارزميات هذه المرة: تعريف العميل الجيد، متى يتم استرداد الإيداع إلى العميل، متى يمكن التوصية بإيداع إضافي، كيف/متى يتم احتساب الفائدة، كيف يتم إنشاء مبلغ الإيداع الموصى به. |
|
فئة الإيداع |
الإشراف، فئة الإيداع |
|
نوع الإيداع غير النقدي |
الإشراف، نوع الإيداع غير النقدي |
|
بيئة العمل الميداني |
||
نوع النشاط الميداني وخطواته |
الإشراف، نوع النشاط الميداني |
|
النشاط الميداني و سبب إلغاء أمر العمل الميداني |
الإشراف، سبب إلغاء العمل الميداني |
|
ملفات بيانات أنواع النشاطات الميدانية |
الإشراف، ملف بيانات نوع النشاط الميداني |
|
الخوارزمية |
سيتم إنشاء الأنشطة الميدانية للبدء/الإيقاف فقط إذا كان نوع اتفاقية الخدمة المرتبط بنقطة الخدمة به خوارزمية إنشاء عمل ميداني لاتفاقية/نقطة الخدمة. ارجع إلى قسم نوع اتفاقية الخدمة أدناه. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. إذا توفر لديك برنامج يمكنه إعادة إنشاء صورة أمر العمل الميداني بتنسيق PDF بغرض العرض على الشبكة، يجب إنشاء خوارزمية تقوم بعرض تنسيق PDF هذا. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
بيئة الائتمان والتحصيلات (إذا قمت بتحصيل فواتير متجاوزة الاستحقاق (مقارنةً بالديون متجاوزة الاستحقاق)، لن تتمكن من إعداد هذه الجداول؛ ارجع إلى معالجة تجاوز الاستحقاق - إعداد المهام للحصول على قائمة بجداول التحكم المطلوبة لتحصيل الفواتير متجاوزة الاستحقاق) |
||
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد تحتاج إلى إعداد خوارزميات إذا كان لديك إجراءات تحصيلات غير قياسية. |
|
نوع إجراء التحصيل |
الإشراف، نوع إجراء التحصيل |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد تحتاج إلى إعداد خوارزمية إلغاء عملية تحصيل إذا كانت المؤسسة التابع لها تتيح إمكانية إزالة اتفاقيات الخدمة الفردية من عملية التحصيل في حالة سدادها (بدلاً من إجراء عملية إلغاء على أساس كل اتفاقيات الخدمة في فئة الدين). |
|
نموذج عملية التحصيل |
الإشراف، نموذج عملية التحصيل |
|
فئة التحصيل |
الإشراف، فئة التحصيل |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. ستحتاج إلى إعداد العديد من الخوارزميات هذه المرة: معايير إلغاء عملية التحصيل، معايير إلغاء معالجة قطع الخدمة، وتجاوز المتأخرات بسبب خطط الدفع. |
|
فئة الدين |
الإشراف، فئة الدين |
|
فئة دين الإسقاط |
الإشراف، فئة دين الإسقاط |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. ستحتاج إلى إعداد خوارزميات شرط التحصيل. |
|
عنصر التحكم في فئة التحصيل |
الإشراف، عنصر التحكم في فئة التحصيل |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد تحتاج إلى إعداد خوارزميات إذا كان لديك إجراءات قطع خدمة غير قياسية. |
|
نوع إجراء قطع الخدمة |
الإشراف، نوع إجراء قطع الخدمة |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد تحتاج إلى إعداد خوارزمية إلغاء معالجة قطع الخدمة إذا كانت المؤسسة لديك تتيح إمكانية إلغاء معالجة قطع الخدمة عند دفع اتفاقية الخدمة المرتبطة (بدلاً من إجراء عملية إلغاء على أساس كل اتفاقيات الخدمة في فئة الدين). |
|
نموذج معالجة قطع الخدمة |
الإشراف، نموذج معالجة قطع الخدمة |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. ستحتاج إلى إعداد العديد من الخوارزميات هذه المرة: كيفية إحالة دين إلى جهة تحصيل، كيفية نقل دين إلى اتفاقية خدمة نشطة أخرى، كيفية خفض مبالغ الدين الصغيرة، كيفية استرداد الأرصدة الدائنة إلى عميل. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد تحتاج إلى إعداد خوارزميات إذا كان لديك إجراءات إسقاط غير قياسية. |
|
نوع إجراء الإسقاط |
الإشراف، نوع إجراء الإسقاط (ملاحظة، يجب الانتظار حتى تقوم بتحديد أنواع اتفاقية الخدمة لتتمكن من إعداد إجراءات الإسقاط نظرًا لأن نوع اتفاقية الخدمة هو معلمة ضرورية لإسقاط الدين). |
|
نموذج عملية الإسقاط |
الإشراف، نموذج عملية الإسقاط |
|
التحكم في الإسقاط |
الإشراف، التحكم في الإسقاط |
|
جهة التحصيل |
الإشراف، جهة التحصيل. ملاحظة، تشير كل جهة تحصيل إلى شخص، لذلك يجب إعداد بيانات شخص لكل جهة قبل أن تتمكن من إدخال معلومات جهة التحصيل. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد تحتاج إلى إعداد خوارزميات إذا كان لديك منطق خاص يجب تنفيذه عند إلغاء خطة دفع. |
|
نوع خطة الدفع |
الإشراف، نوع خطة الدفع |
|
طريقة الدفع |
الإشراف، طريقة الدفع |
|
طرف ثالث دافع |
الإشراف، طرف ثالث دافع. ملاحظة، يجب إنشاء حساب لتتمكن من إنشاء طرف ثالث دافع. |
|
التثبيت |
الإشراف، التركيب. تؤثر العديد من الحقول الموجودة في سجل التثبيت على بيئة الائتمان والتحصيلات. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. ستحتاج إلى إعداد خوارزمية يتم استدعاءها عند إسقاط أحد المستخدمين للوقت الفعلي للدين. |
|
عودة إلى فئة العميل |
الإشراف، فئة العميل. يجب إضافة خوارزمية تجاوز الدفع الآلي للحد في كل فئة عميل مناسبة. |
|
الخدمات والخواص |
||
نوع الخدمة |
الإشراف، نوع الخدمة |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. إذا توفرت لديك أنوع الخاصية المخصصة، فقد يلزمك إعداد الخوارزميات التي تتحكم في كيفية التحقق من صحتها |
|
مرجع المفتاح الخارجي |
الإشراف، مرجع المفتاح الخارجي. إذا توفرت لديك أنواع خواص المفتاح الخارجي، فقد يلزمك إعداد مراجع المفتاح الخارجي للتحكم في كيفية اختيار المستخدم لقيم الخواص (وكيفية التحقق من صحة قيم المفتاح الخارجي). |
يتم ملء كافة مراجع المفتاح الخارجي للحزمة الأساسية آليًا |
نوع الخاصية والقيم |
الإشراف، نوع الخاصية |
|
بيئة الوحدة والعداد |
للحصول على جداول التحكم المستخدمة مع إدارة بيانات العداد، وتكوين جداول التحكم كما هو محدد في هذا القسم، ارجع إلى تسلسل إعداد إدارة بيانات العداد. |
|
بيئة العقار ونقطة الخدمة |
||
نوع العقار |
الإشراف، نوع العقار |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد خوارزمية لتنسيق معلومات العقار القياسية التي تظهر عبر النظام. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد خوارزمية تقوم بتنسيق معلومات نقطة الخدمة المعروضة عبر النظام. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد يلزمك إعداد الخوارزميات التي تحدد ما إذا كان المعرف الجغرافي موجود بتنسيق محدد مسبقًا أم لا. |
|
النوع الجغرافي |
الإشراف، النوع الجغرافي |
|
نوع نقطة الخدمة |
الإشراف، نوع نقطة الخدمة [ملاحظة - لن تتمكن من تحديد أنواع اتفاقيات الخدمة لنوع نقطة الخدمة إلا بعد أن تقوم بتحديد أنواع اتفاقيات الخدمة، وكذلك لن تتمكن من تحديد ملفات بيانات أنواع النشاطات الميدانية إلا بعد أن تقوم بتحديد "ملفات بيانات أنواع النشاطات الميدانية"]. |
|
بيئة دورة الخدمة والفاتورة |
||
دورة الفاتورة، جدول دورة الفاتورة |
الإشراف، دورة الفاتورة |
|
فترة الفاتورة، جدول فترة الفاتورة |
الإشراف، فترة الفاتورة |
|
بيئة التعرفة |
||
معدل التكرار |
الإشراف، معدل التكرار |
|
معرف مقدار الخدمة |
الإشراف، معرف مقدار الخدمة |
|
نوع الخوارزمية |
الإشراف، نوع الخوارزمية. إذا قمت بإنشاء قواعد احتساب ما قبل المعالجة جديدة، فيجب إعداد نوع خوارزمية لكل قاعدة من هذه القواعد (يحدد نوع الخوارزمية أنواع المعلمات التي يتم إدخالها في قاعدة الاحتساب). |
يتم ملء كافة أنواع الخوارزميات للحزمة الأساسية آليًا |
معامل الفاتورة |
الرئيسي، التعرفات، معامل الفاتورة |
|
نوع الخوارزمية |
الإشراف، نوع الخوارزمية. إذا قمت بإنشاء قواعد سجل جديدة، يجب إعداد نوع خوارزمية لكل قاعدة من هذه القواعد (يحدد نوع الخوارزمية أنواع المعلمات التي يتم إدخالها في قاعدة السجل). |
يتم ملء كافة أنواع الخوارزميات للحزمة الأساسية آليًا |
التعرفة |
الرئيسي، التعرفات، جدول التعرفة |
|
مجموعة الاحتساب |
الرئيسي، التعرفات، مجموعة الاحتساب |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. إذا قمت باستخدام الخوارزميات لتغيير حدود الخطوات ديناميكيًا أو احتساب الأسعار أو تنفيذ قواعد أهلية قاعدة الاحتساب، يجب إعداد هذه الخوارزميات. |
|
قاعدة الاحتساب |
الرئيسي، التعرفات، قاعدة الاحتساب |
|
قيمة معامل الفاتورة |
الرئيسي، التعرفات، قيم معامل الفاتورة |
|
قيم الفترة الزمنية لمعامل الفاتورة |
الرئيسي، التعرفات، قيم الفترة الزمنية لمعامل الفاتورة |
|
تقدير مقدار الخدمة لنوع الوحدة |
الإشراف، تقدير مقدار خدمة نوع الوحدة |
|
درجة الحرارة اليومية |
الإشراف، درجات الحرارة اليومية |
|
بيئة تأخر الدفع |
||
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. ستحتاج إلى إعداد الخوارزمية التي تحدد ما إذا كان العملاء الموجودون في فئة العميل مؤهلين لغرامات تأخر الدفع |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. ستحتاج إلى إعداد الخوارزمية تعمل على فرض غرامات تأخر الدفع للعملاء الموجودين في فئة العميل |
|
عودة إلى فئة العميل |
الإشراف، فئة العميل. ستحتاج إلى إضافة خوارزميات غرامات تأخر الدفع التي تم إعدادها أعلاه. |
|
تكوين اتفاقية الخدمة |
||
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد الخوارزميات التي تحدد: • كيفية احتساب قيمة غرامة تأخر الدفع لاتفاقيات الخدمة من نوع محدد • المعايير الخاصة المطلوب اختبارها قبل قطع اتفاقية خدمة. • كيفية إنشاء نشاطات ميدانية لاتفاقيات خدمة من نوع محدد. • عملية المعالجة الخاصة التي يجب إجراؤها قبل إتمام الفاتورة التي تشير إلى اتفاقيات خدمة من نوع محدد. • عملية المعالجة الخاصة التي يجب إجراؤها أثناء إتمام الفاتورة التي تشير إلى اتفاقيات خدمة من نوع محدد. • عملية المعالجة الخاصة التي يجب إجراؤها عندما يتم إنشاء اتفاقيات خدمة من نوع محدد. • عملية المعالجة الخاصة التي يجب إجراؤها عندما يتم تجميد معاملة مالية لاتفاقيات خدمة من نوع محدد. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد ترغب في إعداد خوارزمية تقوم بتنسيق معلومات اتفاقية الخدمة المعروضة عبر النظام. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد ترغب في إعداد خوارزمية تقوم بتنسيق معلومات اتفاقية الخدمة المعروضة عبر النظام لنوع اتفاقية خدمة محدد. وتتم إضافة هذه الخوارزمية إلى نوع اتفاقية الخدمة. |
|
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. إذا أردت أن يتم إبراز إنذار مركز التحكم عند وجود أي اتفاقيات خدمة متوقفة للحساب الحالي، ستحتاج إلى إعداد الخوارزمية التي تقوم بذلك. تتم إضافة هذه الخوارزمية في سجل التثبيت. |
|
نوع اتفاقية الخدمة |
الإشراف، نوع اتفاقية الخدمة |
|
الأحكام والشروط |
الإشراف، الأحكام والشروط |
|
خيارات بدء نوع اتفاقية الخدمة |
الإشراف، خيار بدء نوع اتفاقية الخدمة |
|
تحديث أنواع نقاط الخدمة التي لها أنواع اتفاقيات خدمة أولية أو لها ملفات بيانات لأنواع نشاطات ميدانية |
الإشراف، نوع نقطة الخدمة |
|
علاقات اتفاقية الخدمة |
||
نوع علاقة اتفاقية الخدمة |
الإشراف، نوع علاقة اتفاقية الخدمة |
|
مزود الخدمة |
الإشراف، مزود الخدمة. ملاحظة، يجب إنشاء بيانات شخص لتتمكن من إنشاء مزود خدمة. وإذا كان لديك علاقات مالية (تقوم بالفوترة نيابة عنهم أو يقومون بالفوترة نيابة عنك)، فيجب أيضًا إنشاء حساب واتفاقية خدمة للتسوية المالية لتتمكن من إنشاء مزود الخدمة. |
|
نوع اتفاقية الخدمة/علاقة اتفاقية الخدمة |
الإشراف، نوع علاقة اتفاقية الخدمة بنوعها |
|
مزود الخدمة. |
الإشراف، مزود الخدمة. ملاحظة، يجب إنشاء بيانات شخص لتتمكن من إنشاء مزود خدمة. |
|
المبيعات والتسويق |
||
سبب تأجيل الأمر |
الإشراف، سبب تأجيل الأمر |
|
سبب إلغاء الأمر |
الإشراف، سبب إلغاء الأمر |
|
وغير ذلك... |
للحصول على متطلبات الإعداد الإضافية، ارجع إلى تسلسل إعداد الحملة والحزمة |
|
عضوية نقاط ائتمان الخدمة |
||
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. قد تحتاج إلى إعداد الخوارزميات لنوع عضوية نقاط ائتمان الخدمة ونوع إجراء نقاط ائتمان الخدمة لمراقبة سلوك عضوية ائتمان الخدمة وإجراءاتها. |
|
وحدة الائتمان |
الإشراف، وحدة الائتمان. في حالة تسجيل نقاط ائتمان الخدمة لوحدات غير نقدية. |
|
نوع عضوية نقاط ائتمان الخدمة |
الإشراف، نوع عضوية نقاط ائتمان الخدمة |
|
نوع إجراء نقاط ائتمان الخدمة |
الإشراف، نوع إجراء نقاط ائتمان الخدمة |
|
أسباب عدم تنشيط العضوية |
الإشراف، سبب عدم تنشيط عضوية نقاط ائتمان الخدمة |
|
إنهاء |
||
الخوارزمية |
الإشراف، الخوارزمية. يجب إعداد الخوارزميات التي تحدد: #x2022; إنذارات خاصة في مركز التحكم (مع افتراض وجود إنذارات خاصة) |
|
خيارات التثبيت |
الإشراف، خيارات التثبيت - إطار العمل والإشراف، خيارات التثبيت. يُفضل الآن مراجعة كل شيء في سجل التثبيت مرة أخرى. |
|
القيمة الافتراضية للرمز البريدي |
الإشراف، الرمز البريدي الافتراضي |
إذا توفرت لديك أدراج النقدية، يجب أيضًا إعداد المعلومات التالية:
- إنشاء بيانات الشخص/الحساب الذي سيتم ربط اتفاقية الخدمة بالزيادة/النقص به. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى كيفية موازنة التحكم في قناة دفع غير متوازنة (تصحيح المبالغ الزائدة/الناقصة).
- إنشاء اتفاقية خدمة سيتم ربط المدفوعات بالزيادة/النقص بها. ستشير اتفاقية الخدمة هذه إلى نوع اتفاقية الخدمة بالزيادة/النقص. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى تصنيف درج النقدية بالزيادة/النقص.
إذا قمت بتحميل المدفوعات الخاصة بك من مصدر خارجي (مثل، معالج الحوالة النقدية أو الخزينة)، يجب إعداد المعلومات التالية:
- إنشاء بيانات شخص وحساب يقوم النظام بربط المدفوعات ذات الحساب غير الصالح بهما. للحصول على معلومات حول العملية التي تقوم بتسجيل المدفوعات غير الصالحة للحساب الحالي، ارجع إلى المرحلة ٣ - إنشاء إجراءات دفع وقنوات دفع ومدفوعات ومقاطع دفع. للتعرف على كيفية قيام أحد المستخدمين بنقل المدفوعات من الحساب غير الصالح إلى الحساب الصحيح (في حالة معرفته)، ارجع إلى كيفية نقل دفع من حساب لآخر.
- إنشاء اتفاقية خدمة لهذا الحساب. سوف تشير اتفاقية الخدمة هذه إلى نوع اتفاقية خدمة المعلق لعملية الدفع. يحتاج النظام إلى توفير اتفاقية الخدمة هذه لتوزيع مدفوعات الحساب غير الصالحة (ويُعد هذا أمرًا ضروريًا حتى تظهر الدَفعة في النقدية). لمزيد من المعلومات، ارجع إلى تصنيف أخطاء تحميل الدفع.
- تحديث مصدر قناة الدفع المرتبط بمصدر بالمدفوعات المناسب للإشارة إلى أنه يجب استخدام اتفاقية الخدمة التي تم إنشاؤها في الخطوة السابقة للمدفوعات ذات الحسابات غير الصالحة. ارجع إلى إعداد مصادر قناة الدفع للحصول على مزيد من المعلومات.
- نظرًا لأن عملية تحميل الدفع تعمل على تسجيل المدفوعات التي تربط الحسابات غير الصالحة بالحساب المرتبط باتفاقية الخدمة المعلقة في مصدر قناة الدفع، يجب أن ينتمي هذا الحساب إلى فئة عميل تحتوي على خوارزميات توزيع دفع ملائمة. قد يستلزم هذا إنشاء فئة عميل جديدة لن يتم استخدامها إلا في الحسابات المعلقة. ويتطلب نوع الحساب هذا الخوارزميات التالية:
- نوصي باستخدام خوارزمية توزيع دفع بسيطة مثل PYDIST-PPRTY (توزيع الدفع حسب أولوية الدفع الخاصة بنوع اتفاقية الخدمة).
- نوصي باستخدام خوارزمية توزيع دفع زائد مثل OVRPY-PPRTY (توزيع الدفع الزائد على نوع اتفاقية الخدمة ذات الأولوية الأعلى).
تصف الأقسام المتبقية جداول التحكم الإضافية التي يجب إعدادها للمناطق الوظيفية المحددة.