تجزئة التعرفة

يجب أن يشتمل كل نوع اتفاقية خدمة، تحتوي اتفاقيات الخدمة الخاصة به على تكاليف محتسبة باستخدام تعرفة، على تعرفة واحد أو أكثر مرتبطة بهذا النوع. ويؤدي ذلك إلى تحديد التعرفات التي يمكن ربطها باتفاقيات الخدمة الخاصة بنوع اتفاقية الخدمة. وإذا كانت اتفاقيات الخدمة المختلفة تشتمل على مكونات تعرفة صالحة مختلفة، يجب تقسيم أنواع اتفاقية الخدمة وفقًا لذلك.

على سبيل المثال، قم بإلقاء نظرة على تعرفات الكهرباء. إذا افترضنا أنه:

يمكن استخدام تعرفات RES فقط للعميل السكني،
يمكن استخدام تعرفات IND فقط للعملاء الصناعيين،
يمكن استخدام تعرفات COM فقط للعملاء التجاريين،
يمكن استخدام تعرفات LAMP لعملاء خدمة المصابيح الكهربائية

سترغب بعد ذلك في إعداد نوع اتفاقية خدمة جديد لتحديد مثل هذه التعرفات. وتكمن ميزة القيام بذلك في الحصول على مزيد من التحكم في تحديد التعرفات التي يمكن استخدامها في نوع اتفاقية خدمة معين. وتتمثل مساوئ ذلك في أنك تعمل على تزايد أنواع اتفاقية الخدمة. لكن مع الأسف، تخضع هذه المسألة للذوق والميل للقيام بذلك.


قسم خدمة معلومات العملاء/ نوع اتفاقية الخدمة	نوع الخدمة	رمز التوزيع	فئة الإيرادات	التعرفات
CA/G-RES	خدمة الغاز	A/R-UTIL	R - سكني	GALL-1
CA/G-COM	خدمة الغاز	A/R-UTIL	C - تجاري	GALL-1
CA/G-IND	خدمة الغاز	A/R-UTIL	I - صناعي	GALL-1
CA/W	خدمة المياه	A/R-UTIL	غير متاح	WALL-1
CA/E-RES	خدمة الكهرباء	A/R-UTIL	غير متاح	ERES-1, ERES-2
CA/E-COM	خدمة الكهرباء	A/R-UTIL	غير متاح	ECOM-1
CA/E-IND	خدمة الكهرباء	A/R-UTIL	غير متاح	EIND-1
CA/LAMP	خدمة الكهرباء	A/R-UTIL	غير متاح	ELAMP-1
CA/WW	خدمة الصرف الصحي	A/R-UTIL	غير متاح	WWALL-1
CA/CABLE	خدمة التليفزيون الكابلي	A/R-UTIL	غير متاح	CABLE

تحذير:

لا تكن محددًا للغاية في تحليل ما يخص تجزئة التعرفة لأنك قد تنتهي إلى وجود نوع اتفاقية خدمة منفصل لكل تعرفة (وأنت لا ترغب في ذلك). ونحن ندرك أن هذا تحذير غير موضوعي للغاية، ولكننا نوصي بأن تبدأ بمجموعات واسعة من التعرفات التي يمكن استخدامها في نوع اتفاقية الخدمة وتضييق نطاق هذه التعرفات في حالة عدم رضائك عن النتائج. على سبيل المثال، ليس عليك القيام بإعداد نوع اتفاقية خدمة منفصل لعملاء الغاز السكنيين ذوي الدخل المنخفض ويرجع سبب ذلك إلى أن لديهم تعرفة خاصة. وبدلاً من ذلك، يمكنك ترك أنواع اتفاقية الخدمة لديك كما هي والتعامل مع عملاء الغاز السكنيين ذوي الدخل المنخفض كمجموعة فرعية من عملاء الغاز السكنيين لديك. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى إعداد خيارات البدء.

ملاحظة:

تجاوز التعرفة. إذا كان يمكن ربط اتفاقية خدمة من هذا النوع بشروط سجل خدمة، يجب أيضًا مراعاة ما إذا كان يمكن تجاوز جدول التعرفة أم لا بواسطة نموذج اتفاقية خدمة مرتبطة بشروط سجل الخدمة. ارجع إلى نوع اتفاقية الخدمة - التعرفة لمزيد من المعلومات حول القيم الممكنة لهذا الحقل.