طلبات المتابعة المفتوحة حسب النوع - CI_CSEOPN
المعلمات
|
المعلمة |
رمز المعلمة |
الوصف |
|
تاريخ البدء |
P_FROM_DT |
راجع وصف التقرير للحصول على معلومات حول كيفية استخدام هذا الحقل. إذا لم يتم تحديد تاريخ البدء، يتم تعيينه افتراضيًا إلى سبعة أيام قبل تاريخ الانتهاء. |
|
تاريخ الانتهاء |
P_TO_DT |
راجع وصف التقرير للحصول على معلومات حول كيفية استخدام هذا الحقل. إذا لم يتم تحديد تاريخ الانتهاء، يتم تعيينه افتراضيًا إلى تاريخ المعالجة الحالي. |
|
نوع طلب المتابعة |
P_CASE_TYPE_CD |
في حالة تحديدها، يتم تضمين طلبات المتابعة من هذا النوع فقط في التقرير. |
|
المستخدم المسؤول |
P_CASE_OWNER |
في حالة تحديدها، يتم تضمين طلبات المتابعة مع هذا المستخدم المسؤول فقط في التقرير. |
|
الحد الأول المرتفع لحيز التخزين |
P_B1_LIMIT |
سيتم تجميع طلبات المتابعة، المفتوحة التي تستغرق عدد أكبر من أو أقل من عدد الأيام هذا، معًا لإعداد تقرير إحصائي. |
|
الحد الثاني المرتفع لحيز التخزين |
P_B2_LIMIT |
سيتم تجميع طلبات المتابعة، المفتوحة التي تستغرق عدد أقل من أو يساوي عدد الأيام هذا وأكبر من الحد الأول المرتفع لحيز التخزين، معًا لإعداد تقرير إحصائي. |
|
الحد الثالث المرتفع لحيز التخزين |
P_B3_LIMIT |
سيتم تجميع طلبات المتابعة، المفتوحة التي تستغرق عدد أقل من أو يساوي عدد الأيام هذا وأكبر من الحد الثاني المرتفع لحيز التخزين، معًا لإعداد تقرير إحصائي. ويتم تضمين طلبات المتابعة التي تستغرق عدد أكبر من عدد الأيام هذا في مجموعة أخرى. |
وصف التقرير
يعد هذا التقرير تقريرًا حول طلبات المتابعة المفتوحة التي تم إنشاؤها بين نطاق تاريخ محدد.
يمكن تحديد هذا التقرير لمستخدم مسؤول و/أو نوع محدد.
بالنسبة لكل نوع من أنواع طلبات المتابعة، يعرض التقرير ما يلي:
- عدد طلبات المتابعة المفتوحة حسب الفترة العمرية (تتحكم آخر ثلاث معلمات في حجم كل فترة (بالأيام))
- النسبة المئوية لطلبات المتابعة المفتوحة حسب عمر حيز التخزين
- تفاصيل طلبات المتابعة المفتوحة