تصميم فئات التحصيل الخاصة بك

يوجد حاجة لفئات التحصيل المتعددة عندما يكون لمؤسستك قواعد مختلفة لتجاوز الاستحقاق و/أو إجراءات قائمة على نوع العميل. في حالة معاملة جميع العملاء بنفس الطريقة، سوف يكون لديك فئة تحصيل واحدة (نطلق عليها عامة ). ومع ذلك، إذا كنت ترغب في وجود العديد من المؤسسات، ستتوفر لديك فئات تحصيل متعددة.

على سبيل المثال، بالنسبة للعملاء التجاريين/الصناعيين، من المحتمل ألا تقلق حتى يصل دينهم إلى أكثر من 100 درهم إماراتي بعد 20 يومًا. بالنسبة للعملاء السكنيين، من المحتمل ألا تقلق حتى يصل دينهم إلى أكثر من 5 دراهم إماراتية بعد 20 يومًا. في هذه الحالة، يكون لديك فئتان للتحصيل على الأقل، واحدة للعملاء التجاريين/الصناعيين والأخرى للعملاء السكنيين.

في المثال الخاص بنا، نفترض أن لديك فئتان للتحصيل: سكنية وتجارية/صناعية.

قسم الحسابات

فئة التحصيل للحساب:

سكني

فئة التحصيل للحساب:

تجاري/صناعي

الشمال

الجنوب

ملاحظة:

توجد طريقتان مختلفتان تمامًا لمراقبة حساباتك واكتشاف الديون متجاوزة الاستحقاق. يصف هذا الفصل الطريقة التي يشار إليها باسم معالجة تجاوز الاستحقاق. ارجع إلى التحصيل/ قطع الخدمة/ إسقاط الدين للحصول على وصف للطريقة الأخرى. ونحن نتوقع أن معظم المؤسسات سوف تستخدم طريقة واحدة فقط. إذا كانت مؤسستك تفضل استخدام كلتا الطريقتين، سوف تحتاج إلى إعداد فئات التحصيل الملائمة لكل طريقة.