تصميم نماذج معالجة تجاوز الاستحقاق وأنواع الإجراءات

يوضح الجدول التالي عينة لنموذج معالجة تجاوز الاستحقاق لواحد من القواعد في خلية السكني/ الشمال في مصفوفة القسم السابق.

نموذج معالجة تجاوز الاستحقاق

نوع إجراء تجاوز الاستحقاق

عند التحفيز

معالجة تجاوز الاستحقاق العاجلة للعملاء السكنيين

خطاب بالدين القديم

عند بدء العملية

إنهاء اتفاقيات الخدمة النشطة

10 أيام بعد البداية

تقليل تصنيف ائتمان العميل

10 أيام بعد البداية (في نفس وقت إنشاء عملية الإنهاء)

إسقاط الدين الصغير

0 يوم بعد إتمام عملية (عمليات) الإنهاء

إحالة الدين إلى وكيل التحصيل

0 يوم بعد محاولة إسقاط الدين الصغير (يعني ذلك إما حدوث إسقاط الدين الصغير أو الإحالة إلى وكيل التحصيل كما لو أن عملية الإسقاط كانت ناجحة وبالتالي يتم إجراء توافق للمعاملات المالية للفاتورة مع إجراءات التوافق المتوازنة ويتم إيقاف معالجة تجاوز الاستحقاق)

إلغاء إحالة الدين إلى وكيل التحصيل

45 يومًا بعد الإحالة

إسقاط الدين

0 يوم بعد إلغاء وكيل التحصيل

يجب عليك إنشاء جدول مماثل لكل نموذج من نماذج معالجة تجاوز الاستحقاق في المصفوفة الخاصة بك.

عند هذا الحد تكون قد تعرفت على نماذج معالجة تجاوز الاستحقاق. وفيما يلي، ستحتاج إلى تصميم الخوارزميات التي تتحكم في معالجات تجاوز الاستحقاق الخاصة بها:

  • تقوم خوارزمية احتساب المبلغ غير المدفوع والمبلغ الأصلي الخاصة بالنموذج بحساب المبالغ الأصلية وغير المدفوعة للكائنات التي يتم تحصيلها بواسطة عملية ما. يتم استخدام هذه القيم خلال وحدة معالجة تجاوز الاستحقاق.
  • يتم تنفيذ خوارزمية معايير الإلغاء الخاصة بالنموذج لتحديد إذا كان يجب إلغاء العملية. ارجع إلى طريقة إلغاء عمليات معالجة تجاوز الاستحقاق للحصول على تفاصيل.
  • يتم تنفيذ خوارزمية منطق الإلغاء الخاصة بالنموذج من أجل إلغاء العملية. ارجع إلى طريقة إلغاء عمليات معالجة تجاوز الاستحقاق للحصول على تفاصيل. رجاء ملاحظة أن المنطق المتضمن في هذا النوع من الخوارزميات يمكن أن يكون معقدًا لأنه هو المسؤول عن إيقاف النشاطات المستمرة للمعالجة (كمثال، قد يتضمن ذلك إلغاء نشاطات ميدانية أو طلبات متابعة). تكون خوارزميات الإلغاء هي المسؤولة أيضًا عن إدراج قيد (قيود) التسجيل.
  • يتم استدعاء خوارزمية تأجيل تنشيط الإجراء الخاصة بالنموذج لتحديد ما إذا كان مدير إجراء تجاوز الاستحقاق/ الإنهاء يجب عليه تعليق تنشيط إجراءات المعالجة.
  • يتم استدعاء خوارزمية معلومات النموذج من أجل بناء "سلسلة معلومات" تجاوز.

بعد ذلك، قم باستخلاص كل نوع إجراء فريد من الجدول الموجود أعلاه:

إجراء تجاوز الاستحقاق

نوع

الإجراء

خطاب بالدين القديم

إنشاء اتصال العميل

إنهاء اتفاقية (اتفاقيات) الخدمة النشطة

بدء عملية إنهاء لكل اتفاقية خدمة نشطة توجد معاملة مالية غير مدفوعة في الفاتورة الخاصة بها

تقليل تصنيف ائتمان العميل

إدراج تسجيل تاريخي لتصنيف ائتمان الحساب

إسقاط الدين الصغير

إنشاء تسويات إسقاط إذا كان الدين غير المدفوع أقل من "س" درهم إماراتي.

إحالة الدين إلى وكيل التحصيل

إنشاء إحالة إلى جهة التحصيل

إلغاء إحالة الدين إلى وكيل التحصيل

إلغاء الإحالة إلى جهة التحصيل

إسقاط الدين غير المدفوع

إنشاء تسويات لإسقاط الدين غير المدفوع

عند هذا الحد تكون قد تعرفت على أنواع الإجراءات المختلفة. وفيما يلي، ستحتاج إلى تصميم الخوارزميات التي تتحكم في دورة حياة كل نوع من الإجراءات:

  • يتم تنفيذ خوارزمية (خوارزميات) تنشيط الإجراء الخاصة بنوع الإجراء من خلال مدير إجراء الإنهاء/تجاوز الاستحقاق في تاريخ التحفيز. تصف النقاط التالية المنطق المتضمن في مثل هذه الخوارزمية:
  • يتم استدعاء خوارزمية (خوارزميات) منطق الإلغاء الخاصة بنوع الإجراء عند إلغاء إجراء. تصف النقاط التالية المنطق المتضمن في مثل هذه الخوارزمية:
    • إذا كان مسموحًا بإلغاء الإجراء. قد يكون هذا المنطق ضروريًا إذا كانت بعض الشروط تمنع عملية إلغاء إجراءات من هذا النوع. على سبيل المثال، ربما ترغب في منع عملية إلغاء إجراء في حالة وجود إجراءات تابعة لاحقة لم يتم إلغاءها.
    • أية إجراءات إضافية تحدث أثناء عملية الإلغاء.
    • كيف سيتم إنشاء قيد (قيود) التسجيل المرتبطة بإلغاء الإجراء.
  • يتم استدعاء خوارزمية (خوارزميات) نوع الإجراء مراقبة إجراء قيد الانتظار من أجل مراقبة إجراء قيد الانتظار. تكون هذه الخوارزميات هي المسؤولة عن تحويل حالة الإجراء من قيد الانتظار إلى اكتمال في حالة إتمام الكائن الذي ينتظره.
  • يتم استدعاء خوارزمية معلومات الإجراء لنوع الإجراء لإنشاء "سلسلة معلومات" تجاوز.

وبمجرد الانتهاء من تصميم خوارزميات لكل نوع إجراء، تكون جاهزًا لتصميم عمليات الإنهاء الخاصة بك.