تكامل إدارة علاقات العملاء

تقوم خدمة العملاء والفوترة للخدمات والمرافق من أوراكل بتوفير أدوات لتسهيل التكامل مع تطبيقات إدارة علاقات العملاء مثل إدارة علاقات العملاء على شبكات التواصل الاجتماعي لأوراكل (SRM).

توضح الأقسام التالية هذه الوظيفة.