تكامل المعرفة في RightNow

توفر خدمة العملاء والفوترة للخدمات والمرافق من أوراكل تكاملاً مع تطبيق المعرفة في RightNow لأوراكل الذي يتيح للمستخدمين إمكانية عرض الأسئلة المتكررة حول عمليات الأعمال/الوظائف التي ترتبط بالصفحة أو البوابة التي يقومون بعرضها حاليًا و/أو العمل بها.

توضح الأقسام التالية هذه الوظيفة.