الحملة - رئيسي

يتم استخدام هذه الصفحة لتحديد المعلومات الأساسية حول الحملة.

افتح هذه الصفحة باستخدام القائمة > المبيعات والتسويق > الحملة > بحث.

وصف الصفحة

الحملة هي الرمز المحدد بواسطة المستخدم الذي يعمل على تعريف الحملة بشكل فريد. يظهر وصف الحملة في الجوار.

يعمل الوصف على توضيح الحملة باختصار.

توضح حالة الحملة الحالة الخاصة بالحملة. ارجع إلى مراحل الحملة لمزيد من المعلومات.

تحتوي الحقول التالية على القيم المطلوب تعيينها افتراضيًا في الأوامر الخاصة بالحملة. ويمكن للمستخدم الذي يأخذ الأمر أن يتجاوز هذه القيم الافتراضية. لاحظ جيدًا أن هذه القيم الافتراضية قابلة للتطبيق فقط على الأشخاص الجدد - حيث لن يقوموا بتجاوز القيم الافتراضية المحددة ضمن بيانات الأشخاص الموجودين.

• يتطلب النظام تحديد كافة الأشخاص في صورة شخص أو مؤسسة. استخدم الشخص / المؤسسة الافتراضية لتحديد القيمة الافتراضية للأشخاص الذين يتم إنشاؤهم من خلال الأوامر الخاصة بهذه الحملة.

• يجب أن يشير كل اتصال شخص تم تحديده لأحد الأشخاص إلى نوع اتصال الشخص. استخدم نوع اتصال الشخص الافتراضي 1 ونوع اتصال الشخص الافتراضي 2 ونوع اتصال الشخص الافتراضي 3 لتحديد أول ثلاث قيم افتراضية تخص نوع اتصال الشخص لبيانات الأشخاص التي تم إنشاؤها بواسطة أوامر الحملة.

  ملاحظة: تظهر أنواع اتصال الشخص عند عدم تمكين نوع خيار "قديم - الهاتف والبريد الإلكتروني للشخص" في "تكوين ميزة خيارات معلومات العميل"
• يجب أن يشير كل رقم هاتف محدد لأحد الأشخاص إلى نوع الهاتف. استخدم نوع الهاتف الافتراضي 1 ونوع الهاتف الافتراضي 2 لتحديد أول قيمتين من القيم الافتراضية لأنواع الهاتف للأشخاص الذين تم إنشاء بياناتهم بواسطة الأوامر الخاصة بهذه الحملة.
  ملاحظة: تظهر أنواع الهاتف عند تمكين نوع خيار "قديم - الهاتف والبريد الإلكتروني للشخص" في "تكوين ميزة خيارات معلومات العميل".

يتحكم استخدام العقار في ما إذا كانت الأوامر الخاصة بالحملة تستخدم العقارات وما هي طريقة ذلك. تتوفر لديك الخيارات التالية:

• حدد غير مسموح به إذا كانت الأوامر الخاصة بالحملة لا تشير إلى عقار.
• حدد اختياري إذا كانت الأوامر الخاصة بالحملة لا تشير إلى عقار. ويعني هذا الخيار أيضًا أنه يمكن تحديد العقار الجديد أو الموجود في الأمر. لاحظ أنه إذا كان الأمر يشير إلى عقار جديد، سيتم إنشاء العقار عندما يتم إتمام الأمر.
• حدد اختياري - العقار الموجود فقط إذا كانت الأوامر الخاصة بالحملة لا تشير إلى عقار. ويعني هذا الخيار أنه يمكن فقط تحديد العقار الموجود في الأمر.
• حدد مطلوب إذا كانت الأوامر الخاصة بالحملة يجب أن تشير إلى عقار. ويعني هذا الخيار أيضًا أنه يمكن تحديد العقار الجديد أو الموجود في الأمر. لاحظ أنه إذا كان الأمر يشير إلى عقار جديد، سيتم إنشاء العقار عندما يتم إتمام الأمر.
• حدد مطلوب - العقار الموجود فقط إذا كانت الأوامر الخاصة بالحملة يجب أن تشير إلى عقار. ويعني هذا الخيار أنه يمكن فقط تحديد العقار الموجود في الأمر.

تحتوي الحقول التالية على القيم المطلوب تعيينها افتراضيًا في الأوامر الخاصة بالحملة. ويمكن للمستخدم الذي يأخذ الأمر أن يتجاوز هذه القيم الافتراضية. لاحظ جيدًا أن هذه القيم الافتراضية قابلة للتطبيق فقط على العقارات الجديدة - حيث لا تعمل على تجاوز قيم الحقل المحددة ضمن العقارات الموجودة.

• يتطلب النظام كافة العقارات للإشارة إلى نوع العقار. استخدام نوع العقار الافتراضي لتحديد القيمة الافتراضية للعقارات التي يتم إنشاؤها بواسطة الأوامر الخاصة بهذه الحملة.
• يجب أن يشير كل معرف جغرافي محدد للعقار إلى النوع الجغرافي. استخدم النوع الجغرافي الافتراضي للعقار لتحديد القيمة الافتراضية للعقارات التي تم إنشاؤها بواسطة الأوامر الخاصة بهذه الحملة. ارجع إلى ملء الأنواع الجغرافية للعقار بطريقة غير عادية.

يتحكم استخدام الحساب في ما إذا كانت الأوامر الخاصة بالحملة تستخدم الحسابات وما هي طريقة ذلك. تتوفر لديك الخيارات التالية:

• حدد غير مسموح به إذا كانت الأوامر الخاصة بالحملة لا تشير إلى حساب.
• حدد اختياري إذا كانت الأوامر الخاصة بالحملة لا تشير إلى حساب. ويعني هذا الخيار أيضًا أنه يمكن تحديد الحساب الجديد أو الموجود في الأمر. لاحظ أنه إذا كان الأمر يشير إلى حساب جديد، سيتم إنشاء الحساب عندما يتم إتمام الأمر.
• حدد اختياري - الحساب الموجود فقط إذا كانت الأوامر الخاصة بالحملة لا تشير إلى حساب. ويعني هذا الخيار أيضًا أنه يمكن فقط تحديد الحساب الموجود في الأمر.
• حدد مطلوب إذا كانت الأوامر الخاصة بالحملة يجب أن تشير إلى حساب. ويعني هذا الخيار أيضًا أنه يمكن تحديد الحساب الجديد أو الموجود في الأمر. لاحظ أنه إذا كان الأمر يشير إلى حساب جديد، سيتم إنشاء الحساب عندما يتم إتمام الأمر.
• حدد مطلوب - الحساب الموجود فقط إذا كانت الأوامر الخاصة بالحملة يجب أن تشير إلى حساب. ويعني هذا الخيار أيضًا أنه يمكن فقط تحديد الحساب الموجود في الأمر.

تحتوي الحقول التالية على القيم المطلوب تعيينها افتراضيًا في الأوامر الخاصة بالحملة. ويمكن للمستخدم الذي يأخذ الأمر أن يتجاوز هذه القيم الافتراضية. لاحظ جيدًا أن هذه القيم الافتراضية قابلة للتطبيق فقط على الحسابات الجديدة - حيث لا يتم تجاوز قيم الحقل المحددة ضمن الحسابات الموجودة.

• يتطلب النظام كافة الحسابات التي تنتمي إلى فئة العميل. استخدام فئة العميل الافتراضية لتحديد القيمة الافتراضية للحسابات التي يتم إنشاؤها بواسطة الأوامر الخاصة بهذه الحملة.
• قد يشير الحساب إلى فريق إدارة الحساب. استخدام فريق إدارة الحساب الافتراضي لتحديد القيمة الافتراضية للحسابات التي يتم إنشاؤها بواسطة الأوامر الخاصة بهذه الحملة.

إذا قام المستخدم بإيقاف أحد الأوامر الخاصة بالحملة، فإنه يمكن إنشاء قيد مهمة بتاريخ مستقبلي لتذكيره حول هذا الأمر. استخدم دور مهمة الإيقاف الافتراضي لتحديد مجموعة المستخدمين التي سيتم إرسال قيد المهمة إليها. لاحظ جيدًا أن المستخدم الذي يقوم بتأجيل أمر ما يمكنه الإشارة إلى أن قيد المهمة المرتبط يجب توجيهه إلى معرف مستخدم معين بدلاً من الدور.

استخدم خيار فتح الأمر لتحديد الصفحة التي يتم عرضها عندما يقوم أحد المستخدمين بإضافة أمر جديد لهذه الحملة. ويكون هذا الحقل مناسبًا فقط عندما يتم استدعاء معاملة الأمر في "وضع الإضافة" ويتم تمرير الحملة إلى هذه المعاملة (على سبيل المثال، إذا قام المستخدم بإضافة أمر من نطاق الحملات المتاحة).

يمكن نقل المستخدم آليًا إلى معاملة مختلفة عند قيامه بإتمام الأمر. ارجع إلى عمليات الأعمال المدعومة للتعرف على أمثلة حول المعاملات التي تتوقع أن يتم استخدامها. استخدم خيار التنقل لتحديد هذه المعاملة. ملاحظة،

• اترك خيار التنقل فارغًا إذا كان يتعين على المستخدم البقاء في معاملة الأمر بعد الإتمام.
• يمكنك إعداد خيارات التنقل لنقل المستخدم إلى علامة تبويب غير علامة التبويب رئيسي.

إذا كان مسموحًا للمستخدم بإتمام الأوامر الخاصة بالحملة بدون تحديد الحزمة،

• قم بتشغيل إمكانية إتمام الأمر بدون الحزمة و
• استخدم تسمية إتمام الأمر بدون الحزمة لتحديد الرسالة التي تظهر في الزر المستخدم لإتمام مثل هذه الأوامر.

استخدم وصف مطول لتقديم نظرة عامة حول هذه الحملة.

تعرض الشبكة أسفل الصفحة ملخصًا حول حقول الأسئلة والمعلومات الأخرى الخاصة بالحملة. ولتغيير هذه المعلومات، اضغط زر الانتقال إلى المجاور (الذي سيؤدي إلى نقلك إلى علامة التبويب حقول الأسئلة والمعلومات الأخرى). لإضافة معلومات إضافية، انتقل إلى علامة التبويب حقول الأسئلة والمعلومات الأخرى، ثم اضغط الزر +.