صيانة الحملات

عندما تقوم بإضافة أمر، يجب الإشارة إلى الحملة الخاصة به. تتحكم الحملة الخاصة بالأمر في:

  • نوع المعلومات التي يتم تعيينها افتراضيًا في الأمر. على سبيل المثال، يمكنك إعداد حملة لتعيين فريق إدارة الحساب المحدد افتراضيًا في كافة الأوامر المرتبطة بالحملة. وسيتم بالتالي تعيين فريق إدارة الحساب افتراضيًا في الحسابات التي تم إنشاؤها عندما يتم إتمام الأوامر الخاصة بالحملة.
  • الأسئلة الخاصة بالأهلية التي يتم طرحها على العميل عند تسجيل أمر ما. على سبيل المثال، يتم تحديد الأسئلة المشار إليها أعلاه - من هو مزود خدمات الطاقة الحالي لديك؟ / هل ترغب في الدفع آليًا؟ ما هو تاريخ ميلادك؟ - كلها في حملة الأمر.
  • مجموعة متميزة من الحزم التي يمكن عرضها على العميل الذي يشير الأمر الخاص به إلى هذه الحملة. وتعمل حملة الأمر على تحديد أنواع الحزم التي يمكن تحديدها.
  • بالإضافة إلى ما سبق أعلاه، تتحكم الحملات أيضًا في القواعد المؤهلة عالية المستوى وتدفقات عمليات الأعمال.

توضح الموضوعات في هذا القسم معاملة الحملة.

المسار السريع:

ارجع إلى نظرة عامة على الحملات والحزم والأوامر لمزيد من المعلومات العامة حول الحملات. ارجع إلى نظرة عامة على القواعد المؤهلة لاختيار الحملة لبحث كيفية التحكم في الحملات التي يمكن استخدامها لأنواع مختلفة من العملاء. ارجع إلى تصميم الحملات والحزم للتعرف على الإرشادات التي تصف كيفية تصميم الحملات.