استخدام الأوامر في إنشاء عروض اتفاقيات الخدمة

ملاحظة:

ضرورة إعداد الحملات والحزم قبل إنشاء أمر ما. إذا لم تكن على دراية بمعاملة الأمر، فيجب عليك قضاء بعض الوقت لتكتسب فهمًا دقيقًا للمفاهيم التي تم وصفها ضمن المبيعات والتسويق. بهذه المعرفة المناسبة، يمكنك تصميم الحملات والحزم اللازمة للسماح لأمر ما بإنشاء عرض اتفاقية خدمة وإعدادها. ثم ضع في اعتبارك أن مفتاحًا واحدًا يتحكم في إنشاء اتفاقيات الخدمة الفعلية أو عروض اتفاقيات الخدمة عند تحديد حزمة في معاملة الأمر. ويوجد هذا المفتاح في الحزمة - اتفاقيات الخدمة المراد إنشاؤها.

إمكانية إنشاء الحزمة لتوليفة من اتفاقيات الخدمة الفعلية وعروض اتفاقيات الخدمة. عندما يقرر العميل أخذ حزمة من البضائع والخدمات (من خلال معاملة الأمر)، يقوم النظام بإنشاء اتفاقية خدمة لكل نوع من أنواع اتفاقية الخدمة / خيارات البدء المحددة في اتفاقيات الخدمة المراد إنشاؤها للحزمة. ومن الممكن إعداد حزمة ما لإنشاء اتفاقيات الخدمة الفعلية وعروض اتفاقيات الخدمة على حد سواء. على سبيل المثال: قد يطالبك العملاء بالبدء في خدمة الكهرباء، ولكنهم مهتمين كذلك برؤية العرض لخدمة الغاز.

لا يتم إنشاء أنواع خاصة من اتفاقيات الخدمة لعروض اتفاقيات الخدمة. فنوع اتفاقية الخدمة الموجود في عرض اتفاقية الخدمة هو نفس نوع اتفاقية الخدمة الموجود في اتفاقية الخدمة الفعلية التي يتم إنشاؤها عندما يتم قبول عرض اتفاقية الخدمة. ويرجع السبب في ذلك إلى أن قواعد العمل في أنواع اتفاقية الخدمة تحكم اتفاقيات الخدمة الفعلية وعروض اتفاقيات الخدمة.

عدم الحاجة إلى خيارات بدء خاصة لعروض اتفاقيات الخدمة. حيث تتم الإشارة كذلك إلى خيارات البدء التي تقوم بإعدادها لتعيين المعلومات كقيم افتراضية في اتفاقيات الخدمة الفعلية الجديدة، وذلك في معلومات اتفاقيات الخدمة المراد إنشاؤها المستخدمة في إنشاء عروض اتفاقيات الخدمة.