Concevoir vos procédures de gestion des impayés
La conception de vos procédures de gestion des impayés est un processus d'itération. Avec le temps, vous allez acquérir les compétences requises pour pouvoir ignorer certaines étapes. Cependant, pour commencer, nous vous recommandons d'utiliser la matrice suivante comme guide. Une fois la matrice finalisée, vous serez prêt à configurer les tables de contrôle du processus de gestion des impayés.
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Division du compte |
Classe de recouvrement du compte : |
Classe de recouvrement du compte : |
Les sections décrites ci-dessous complèteront progressivement cette matrice à l'aide d'une étude de dossier client simple.
Pour savoir comment les informations contenues dans cette matrice sont utilisées pour surveiller la dette de vos clients, voir Fonctionnement du moniteur d'impayés.