Comprendre le "V"

Le "V" est la forme du diagramme représentant les objets qui constituent le coeur même du système : acteur, compte, site, élément de contrat et point de service. Ces objets contiennent des informations démographiques, géographiques et financières relatives aux clients et aux propriétés de votre société. Le diagramme ci-dessous représente les différents objets qui constituent le "V", ainsi que les objets importants qui lui sont associés (facture, paiement, compteur, activité terrain, relevé de compteur).

Avant de pouvoir effectuer les processus de travail pris en charge par le système, vous devez avoir parfaitement assimilé les concepts représentés par le "V". Cette section contient une vue d'ensemble de ces objets. Les sections suivantes indiquent comment tenir à jour ces informations.