Citas Manuales

Si el sistema externo registra citas en tiempo real, es posible que exista un problema con la comunicación hacia el sistema externo mientras el usuario intenta registrar una cita. Puede configurar opciones de configuración de características del sistema externo para permitir el registro manual de citas, de modo que el usuario pueda registrar citas incluso si el sistema no está activo. Si define la opción Autorizar Citas Manuales en S,

Si la comunicación está disponible para mostrar citas, pero la conexión está desactivada cuando intenta registrar una de las citas desplegadas, puede hacer click en Aceptar para registrar la cita usando un mensaje "próximo a tiempo real". Esto se aplica a sistemas que registran citas en tiempo real a través de la página de cita.
Si la comunicación no está disponible mientras intenta mostrar las citas, puede agregar su propio período de cita. Cuando hace click en Aceptar, se crea un mensaje "próximo a tiempo real".

Acceso Rápido:

Consulte Registrar Cita para obtener más información acerca de la creación de mensajes "próximo a tiempo real".

Nota:

Si el usuario creó una cita o seleccionó una cita que no está disponible en el sistema externo, es posible que no se acepte la cita manual y se reciba una respuesta negativa. Puede configurar el sistema para que permita citas forzadas a fin de forzar el sistema externo para que acepte la cita seleccionada.

Si hay un problema con la comunicación hacia el sistema externo mientras intenta anular una cita, puede configurar las opciones de configuración de características del sistema externo para Permitir Anulación de Cita Manual. Si esta opción se define en S y la comunicación no está disponible mientras intenta anular una cita, puede hacer click en Aceptar para anular la cita usando un mensaje "próximo a tiempo real".