Renovación de Presupuestos No Facturados
Un Presupuesto No Facturado se puede renovar ya sea manualmente o a través de un proceso de segundo plano. Cuando se crea el Acuerdo de Servicio de Presupuesto No Facturado, la fecha de expiración, la fecha de renovación y la regla de recomendación que se usan para crear el presupuesto inicial se mantienen con el Acuerdo de Servicio. Un indicador de renovación en el tipo de Acuerdo de Servicio de Presupuesto No Facturado controla si una renovación es requerida, opcional o no autorizada. Si una renovación es requerida, un usuario debe especificar una fecha de renovación al crear el acuerdo de servicio. La fecha de renovación se fija por defecto en un Acuerdo de Servicio basándose en el valor del campo Días Antes de Expiración para Renovación en el tipo de Acuerdo de Servicio.
Un algoritmo en el tipo de Acuerdo de Servicio puede personalizar el procesamiento requerido para renovar un Acuerdo de Servicio.
El proceso de segundo plano de renovación de Acuerdo de Servicio:
- Ejecuta el algoritmo de renovación de Acuerdo de Servicio (especificado en el tipo de Acuerdo de Servicio) cuando se alcanza la fecha de renovación (es decir, la fecha es la misma fecha de proceso o una fecha anterior). El paquete base viene con un tipo de algoritmo (SARN-NB) que determina la regla de recomendación actual para un presupuesto no facturado y ejecuta el algoritmo de cronograma de pago asociado usando los valores de parámetro específicos de Acuerdos de Servicio de Presupuesto No Facturado para generar un nuevo cronograma. Devuelve nuevas fechas de expiración y de renovación.
- Si el algoritmo de renovación es exitoso, los campos de fecha de renovación y fecha de expiración en el Acuerdo de Servicio se actualizan con los nuevos valores.
- Si el proceso de renovación no es exitoso, se crea una Lista de Tareas (de tipo TD-SARN) para la cuenta y el Acuerdo de Servicio.
El nuevo cronograma de pago que se devuelve del proceso de renovación para un Presupuesto No Facturado se agrega al cronograma actual.
Un usuario puede iniciar manualmente el proceso de renovación para un Acuerdo de Servicio de Presupuesto No Facturado haciendo click en el botón Renovar Presupuesto No Facturado en la página de mantenimiento de Presupuesto No Facturado.