Configuración Principal de Integración con WAM
La integración con Oracle Utilities Work and Asset Management (WAM) requiere la configuración de los datos de configuración principal que controlan el procesamiento de la información de llamada de solicitud de servicio.
Para mantener la configuración principal, abra
Establezca la configuración principal de la Integración de WAM y CC&B, que define el sistema externo y los tipos de mensajes de salida para enviar y recibir información de llamadas de solicitud de servicio. También define el URL del entorno de WAM. Se usa en la ventana emergente de detalles de llamada de solicitud de servicio para presentar el hiperenlace de la llamada de solicitud de servicio. El hiperenlace está disponible si el usuario tiene acceso al servicio de aplicación Ir a WAM (C1-GOTOWAM). Tenga en cuenta que el usuario que inicia sesión en WAM debe tener acceso a la transacción de llamada de solicitud de servicio. Esta autorización debe realizarse en WAM.