Evento de Asociación: Subtotales

Antes de que un evento de asociación impacte el atraso de un cliente, sus débitos y créditos deben sumar cero para cada acuerdo de servicio mencionado en el evento de asociación. Esta página muestra la suma de los débitos y los créditos para cada acuerdo de servicio que contribuye con al menos una transacción financiera al evento de asociación. Use Menú > Financiero > Evento de Asociación > Buscar y navegue a la página Subtotales.

Descripción de Página

Esta página muestra la suma de los débitos y los créditos para cada acuerdo de servicio que contribuye con al menos una transacción financiera al evento de asociación.

La Información de Evento de Asociación y la ID de Evento de Asociación sólo aparecen después de que el evento de asociación existe en la base de datos. La ID es un número aleatorio asignado por el sistema que permanece con un evento de asociación de por vida. La Información de Evento de Asociación es una concatenación de detalles importantes acerca del evento de asociación y su cuenta.

La siguiente sección contiene la suma de las transacciones financieras Débito y Crédito enlazadas al evento de asociación. Si los débitos y créditos no suman cero, también se muestra la Diferencia.

Los siguientes Filtros funcionan juntos para restringir los acuerdos de servicio que aparecen en la grilla. Los siguientes puntos describen las diversas opciones (nota: no olvide presionar el botón buscar después de especificar las diversas opciones de filtro):

• Utilice el Filtro de AS para definir los tipos de acuerdos de servicio cuyas transacciones financieras aparecen en la grilla. Están disponibles las siguientes opciones:
• Domicilio. Use esta opción para restringir los acuerdos de servicio a aquéllos enlazados a puntos de servicio asociados a un Domicilio, Ciudad y/o Código Postal dado. Nota: Puede especificar cualquier combinación de estos campos.
• Todo. Use esta opción si no desea restringir los acuerdos de servicio.
• Tipo Geográfico. Use esta opción para restringir los acuerdos de servicio a aquéllos enlazados a puntos de servicio asociados a un Tipo Geográfico y Valor dados.
• ID de Acuerdo de Servicio. Use esta opción para ver un Acuerdo de Servicio específico.
• Tipo de Acuerdo de Servicio. Use esta opción para restringir los acuerdos de servicio a aquéllos con una División de Sistema de Información de Cliente y Tipo de Acuerdo de Servicio determinados.
• Use Filtro de Estado para restringir los acuerdos de servicio en base a si la suma de los débitos y los créditos contribuyen al evento de asociación. Están disponibles las siguientes opciones:
• Todo. Use esta opción si no desea restringir los acuerdos de servicio basados en este estado.
• Balanceado. Esta opción muestra sólo los acuerdos de servicio donde la suma débitos y créditos es cero en este evento de asociación.
• No Balanceado. Esta opción muestra sólo los acuerdos de servicio donde la suma de débitos y créditos no es cero en este evento de asociación.

La grilla a continuación contiene los acuerdos de servicio que se asocian a los criterios de búsqueda. La siguiente información aparece en la grilla:

• Información de Acuerdo de Servicio. Esta columna contiene un resumen de información importante acerca del acuerdo de servicio.
• Diferencia. Esta columna contiene la diferencia entre los Débitos Asociados y los Créditos Asociados. Si la diferencia es no cero, el valor aparece en color rojo.
• Débitos Asociados. Esta columna contiene la suma de las transacciones financieras de débito que este acuerdo de servicio contribuye a este evento de asociación.
• Créditos Asociados. Esta columna contiene la suma de las transacciones financieras de crédito que este acuerdo de servicio contribuye a este evento de asociación.
• Información de Predio. Esta columna contiene un resumen del predio (si lo hay) asociado con el acuerdo de servicio de la transacción financiera.