Cierre de Cotizaciones
Cada cotización tiene una fecha de expiración. El proceso de segundo plano CLOSEQTE cierra cotizaciones en su fecha de expiración. Este proceso cambia el estado de todos los acuerdos de servicio de propuesta relacionados a cancelado o rechazado (un parámetro de entrada de este proceso controla el estado que se usa).
También puede cerrar una cotización en tiempo real usando la transacción de mantenimiento de cotización. Cuando hace esto, el sistema pregunta si los acuerdos de servicio de propuesta relacionados se deben dejar como cotizable o si se deben cambiar a cancelado o rechazado.
Reapertura de una propuesta de acuerdo de servicio declinado. Si un cliente cambia de opinión respecto de una propuesta de Acuerdo de Servicio declinada, esta se puede regresar al estado cotizable mediante la transacción de mantenimiento de acuerdo de servicio.