Zona de Línea de Tiempo

Una zona de línea de tiempo se usa para mostrar una cronología de eventos para múltiples tipos de datos. Este tipo de zona es útil para proporcionar una vista consolidada de eventos independientes que ocurren en distintos momentos y pueden afectarse mutuamente. Por ejemplo, en el sistema de facturación, una línea de tiempo puede mostrar facturas, pagos y procesos de seguimiento de cobros para el mismo período.

Los temas de esta sección describen la funcionalidad disponible en zonas de línea de tiempo.

El Equipo de Implementación Configura las Zonas de Línea de Tiempo

El producto proporciona soporte para crear zonas de líneas de tiempo. Sin embargo, la activación de las zonas de líneas de tiempo para la implementación y los portales en los que se muestren dependerán de cada configuración en particular. Consulte Configuración de Zonas de Línea de Tiempo para obtener información general acerca de la configuración de zonas de líneas de tiempo. Consulte la documentación específica de la aplicación integrable para obtener información detallada acerca del tipo de información de línea de tiempo que se proporciona lista para usar.

Puede Desplazarse a Través del Tiempo

Puede hacer click en los controles de la parte superior de una zona de línea de tiempo para cambiar el rango de fechas de la información de la zona. Para reposicionar la línea de tiempo en una fecha específica, seleccione el mes y el año deseados en la parte superior de la zona y haga click en la flecha de búsqueda.

Los controles en la parte superior derecha de la zona permiten navegar por la línea de tiempo.

  • Para ir un año hacia atrás, haga click en la flecha doble izquierda.

  • Para ir un mes hacia atrás, haga click en la flecha simple izquierda.

  • Para ir al día de hoy, haga click en el punto medio.

  • Para ir un mes hacia adelante, haga click en la flecha simple derecha.

  • Para ir un año hacia adelante, haga click en la flecha doble derecha.

Las Líneas de Tiempo Pueden Tener Muchas Líneas

Según su configuración, una zona de línea de tiempo, normalmente, tiene una o varias "líneas" que muestran cuándo ocurrieron eventos importantes. Cada línea representa un tipo de datos específico. Los datos pueden estar relacionados con un objeto de mantenimiento específico, por ejemplo, los pagos pueden aparecer en una línea y las facturas, en otra. También puede ser posible crear múltiples líneas para distintos tipos de registros para el mismo objeto de mantenimiento. Por ejemplo, si el producto proporciona un algoritmo para desplegar casos, es posible que soporte la definición de una entrada distinta para cada tipo de caso.

Cada Línea Muestra Eventos

Cada línea en una línea de tiempo puede contener cero o más eventos donde cada evento muestra la fecha cuando se produjo el evento. Por ejemplo, la línea de pago de una línea de tiempo tiene un evento separado para cada pago recibido del cliente. La descripción de cada línea contiene el número de eventos de la línea.

PRECAUCIÓN:

Si una línea tiene más eventos que puedan ajustarse a una línea de tiempo, la línea mostrará el primer "segmento" de los eventos y, en el "área más información", aparecerá un mensaje, que explica que algunos eventos se truncaron. Si esto sucede y los eventos truncados se encuentran en un período posterior, puede reposicionar el período base de la línea de tiempo para mostrar los eventos truncados.

Al mover el Cursor sobre un Evento se Muestra la Información del Evento

Cuando mueve el cursor sobre el ícono de fecha de un evento, aparece una ventana desplegable que muestra detalles del evento. Puede aparecer la siguiente información:

  • La fecha del evento.

  • El evento “descripción contextual”. Normalmente, se muestra la cadena de información standard para cada evento.

  • Aparece la "cadena de información" común del evento. Esta información es hipertexto que permite un fácil acceso a la transacción en la cual se mantiene el objeto.

  • Puede aparecer información adicional. Esto depende de un algoritmo de línea de tiempo particular. Consulte la descripción de cada algoritmo de línea de tiempo para determinar si aparece más información en el área desplegable debajo de las condiciones.

  • Si el algoritmo configuró scripts del Asistente de Proceso de Negocios que se pueden ejecutar para realizar procesos de negocios en el objeto, aparece la descripción del script del Asistente de Proceso de Negocios con un icono de "sombrero de asistente" como prefijo.