Projektowanie procedur przetwarzania zaległości płatniczych

Projektowanie procedur obsługi zaległości płatniczych jest procesem iteracyjnym. Z biegiem czasu użytkownik nabywa umiejętności umożliwiających pomijanie niektórych kroków. Na początek zalecamy jednak stosowanie poniższej tabeli w formie zbioru wskazówek. Wypełnienie jej oznacza, że użytkownik jest gotów do konfiguracji tabel plików kontrolnych przetwarzania zaległości płatniczych.

W poniższych tematach omówiono kolejno zagadnienia składające się na tę tabelę, bazując na analizie prostego przypadku.