Funkcje wyszukiwania

Centrum sterowania umożliwia użytkownikom wyszukiwanie osób, kont i/lub posiadłości przy użyciu różnorodnych kryteriów wyszukiwania.

W produkcie bazowym dostępne są następujące opcje wyszukiwania:

  • Nazwa i adres: Wyszukiwanie kont, osób i/lub posiadłości na podstawie nazwy osoby i/lub adresu usługi.

  • ID konta: Wyszukiwanie konta na podstawie ID konta.

  • Kontakt osobisty: Wyszukiwanie kont/osób na podstawie kontaktu osobistego.

  • Numer telefonu: Wyszukiwanie kont/osób na podstawie numeru telefonu.

  • Typ/wartość ID osoby: Wyszukiwanie kont/osób na podstawie identyfikatora osoby.

  • Wartość/typ geograficzny: Wyszukiwanie posiadłości na podstawie geograficznego identyfikatora posiadłości lub jednego z jej punktów poboru.

Szczegóły dotyczące kryteriów wyszukiwania są dostępne w pomocy do stref poszczególnych opcji wyszukiwania.

Po wybraniu rekordu z listy wyników wyszukiwania można przejść do strony Centrum sterowania - informacje o koncie, gdzie wyświetlane są informacje o kliencie. Można także przejść do innych stron centrum sterowania, aby wyświetlić więcej informacji dotyczących konta, osoby i/lub posiadłości.

Uwaga:

Automatyczne przenoszenie na kartę Informacje o koncie. W przypadku, gdy w wyniku określenia kryteriów wyszukiwanie zwróci jednego klienta, następuje automatyczne przeniesienie użytkownika na stronę Centrum sterowania - informacje o koncie, gdzie wyświetlane są informacje na temat tego klienta.

Wyszukiwanie licznika

Opcja wyszukiwania na podstawie ID licznika jest niedostępna w centrum sterowania. W przypadkach, gdy znany jest ID licznika, zaś nieznana jest osoba będąca płatnikiem., należy przejść do obszaru Licznik/ Urządzenie bezodczytowe - Wyszukiwanie i wyświetlić licznik. Na stronie zostaną wyświetleni wszyscy klienci, którzy opłacili usługę olicznikowaną wg bieżącej konfiguracji licznika. Następnie można za pomocą przycisków menu powrócić do Centrum sterowania, gdzie wyświetlone zostaną szczegółowe informacje dotyczące danego klienta.

Wyszukiwanie urządzenia bezodczytowego

Opcja wyszukiwania na podstawie ID urządzenia bezodczytowego jest niedostępna w centrum sterowania. W przypadkach, gdy znany jest ID urządzenia bezlicznikowego, zaś nieznana jest osoba będąca płatnikiem., należy przejść do obszaru Licznik/ Urządzenie bezodczytowe - Wyszukiwanie i wyświetlić urządzenie bezlicznikowe. Na stronie zostaną wyświetleni wszyscy klienci, którzy opłacili usługę z urządzeniem bezodczytowym. Następnie można za pomocą przycisków menu powrócić do Centrum sterowania, gdzie wyświetlone zostaną szczegółowe informacje dotyczące danego klienta.