Wyniki wyszukiwania
Wyniki wyszukiwania wyświetlane w dolnej części strony zawierają osoby, konta oraz posiadłości zgodne z kryteriami wyszukiwania. Wyświetlane w tym obszarze informacje różnią się w zależności od typu przeprowadzanego wyszukiwania. Można wykonać wyszukiwanie obejmujące nazwę klienta, adres, numer telefonu, kontakt osobisty, identyfikator osoby i wartość geograficzną.
-
W przypadku osoby, która nie jest połączona z kontem, ciąg informacji Osoba/konto zawiera tekst "Brak informacji o koncie", a kolumna Posiadłość jest pusta.
-
W przypadku konta bez istniejącej umowy ciąg informacji Osoba/konto zawiera tekst "Brak umowy", a kolumna Posiadłość jest pusta.
-
W przypadku konta z umową, która aktualnie nie jest połączona z punktem poboru, w kolumnie Posiadłość wyświetlany jest tekst "Brak informacji o posiadłości".
-
W przypadku posiadłości, która nie jest połączona z kontem, w kolumnie Osoba/konto wyświetlany jest tekst "Brak informacji o osobie".
Pobranie i wyświetlenie pierwszych 300 wyników. Podstawowe strefy wyszukiwania są konfigurowane z parametrami Liczba wierszy do wyświetlenia i Liczba wierszy do pobrania na potrzeby SQL o wartości 300. Jeśli w zbiorze wyników nie znaleziono wyszukiwanego konta/osoby/posiadłości, należy zawęzić kryteria wyszukiwania. Opcja konfiguracji cechy Współczynnik wyszukiwania centrum sterowania (w typie cechy Ogólna konfiguracja systemu) kontroluje maksymalną liczbę indeksowanych wyników, które będą oceniane według nazwy i/lub adresu przed przeprowadzeniem filtrowania. Jeśli na przykład współczynnik wyszukiwania ustawiono na 3000, a wyszukiwanie ma wartość "Smith%" dla "%Main St", wyszukiwanie zwróci pierwsze 3000 trafień "Smith%" z indeksu nazw i pierwsze 3000 trafień "%Main St" z indeksu adresu 1. Następnie zostaną odfiltrowane niezgodne kombinacje. Niezależnie od zbioru wyników wyszukiwanie nie zwróci liczby większej niż liczba wierszy do pobrania dla SQL, którą ustawiono na 300. Jako współczynnik wyszukiwania można ustawić dowolną liczbę od 301 do 50000. Warto zauważyć, że wyższy zastosowany współczynnik może oznaczać większy wpływ na wydajność. Jeśli opcja nie jest określona, wartość domyślna to 3000.
Automatyczny wybór w przypadku pojedynczego zgodnego wyniku. Wybór rekordu nie jest konieczny, jeśli istnieje wyłącznie jeden obiekt zgodny z kryteriami wyszukiwania. System wybiera go automatycznie i przenosi użytkownika na stronę Centrum sterowania - informacje o koncie.
Klawisze Tab i Enter służą do wybierania konta/osoby/posiadłości. Nie jest konieczne używanie myszy do wybierania rekordu, jeśli zostało zwróconych wiele zgodnych obiektów. System wyróżnia pierwszy wiersz w wynikach wyszukiwania. Jeśli jest to wyszukiwane konto/osoba/posiadłość, należy nacisnąć klawisz Enter, aby go wybrać. Jeśli nie, należy naciskać klawisz Tab aż do chwili wyróżnienia żądanego rekordu, a następnie nacisnąć klawisz Enter, aby go wybrać.
Strefa kartoteki listy roboczej umożliwia przejście do konta/osoby w wynikach wyszukiwania. Po wybraniu rekordu z wyników wyszukiwania następuje automatyczne przeniesienie na stronę Centrum sterowania - informacje o koncie. W celu wyszukania innego konta wyświetlanego w wynikach wyszukiwania nie jest konieczny powrót na kartę Główne. Można skorzystać ze strefy kartoteki Lista robocza, aby załadować inne konto, bez konieczności opuszczania strony Centrum sterowania - informacje o koncie. Aby utworzyć listę roboczą, należy uruchomić wyszukiwanie i kliknąć przycisk Lista robocza znajdujący się w nagłówku kolumny Osoba/konto. Spowoduje to skopiowanie zawartości kolumny Osoba/konto do strefy Lista robocza w kartotece. Więcej informacji zawiera sekcja Listy robocze.