帳戶管理入口
「帳戶管理」入口可用來管理已連結至特定客戶的多個帳戶。
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下列為擁有大量帳戶的客戶範例：
- 擁有許多學校地點的公共學區
- 擁有多個加盟地點的企業實體
- 擁有許多空房的大型公寓
- 要為許多一般客戶計費的服務提供者
- 縣/市、郡，或鄉/鎮 (針對路燈、下水道服務等等)
您可以選取一或多個帳戶來更新，也可以廣播某個帳戶的服務協議以進行群組服務協議的維護作業。而更新作業可以針對帳戶，也可以針對服務協議來執行。下列項目為可更新之帳戶資訊的範例：
- 郵寄地址
- 特性
- 自動付款資訊
- 計費週期
- 帳戶管理群組
下列項目為可更新之服務協議資訊的範例：
- 費率表
- 合約附加條款及合約值
- 稅額減免
- 特性
當您更新資訊時，可以選取某個帳戶或服務協議來作為範本，然後把該範本當作更新多個帳戶時的基礎。系統將會把範本上的資訊複製到已選取的帳戶或服務協議中。如需深入瞭解如何使用範本來更新帳戶，請參閱「更新明細」頁面上的內嵌說明。
頁面描述
您可以使用「帳戶搜尋」區域來搜尋人員。但在搜尋時，必須使用人員 ID。包含階層決定了您是要搜尋已直接連結至指定人員 ID 的帳戶，還是要利用人員對人員的關係來尋找階層中的所有帳戶。您也可以輸入一或多個下列的值，進一步限制系統會傳回的帳戶列表：客戶類別、帳戶管理群組、計費週期，或特性類型/值。
當您選取某個人員時，即可檢視並維護與該人員相關聯的帳戶和服務協議。只要按一下帳戶旁邊的廣播圖示，即可檢視該帳戶的服務協議。「服務協議列表」區域包含會列出已廣播帳戶的未關閉、未取消之服務協議的摘要。
請選取一或多個帳戶，並按一下更新帳戶來修改帳戶資訊。請選取一或多個服務協議，並按一下更新服務協議來修改服務協議資訊。如需可更新之值的描述，請參閱「更新明細」頁面上的內嵌說明。
「人員樹狀目錄」區域就像是控制中心的區域，會顯示您廣播之人員的下階人員階層。