Recherche de problèmes connus

Les notes de produit et les notes de version renseignent sur les problèmes récemment identifiés, fournissent une description des problèmes et indiquent comment résoudre ou contourner ces problèmes.

1. Recherchez dans les notes de produit du serveur ou les notes de version du logiciel les problèmes connus apparentés au problème que vous tentez de résoudre.

   Les notes de produit et les notes de version recensent un grand nombre de problèmes avec leur résolution.

   Les notes de produit et notes de version contiennent quelquefois des informations sur les outils de diagnostic eux-mêmes. Elles peuvent par exemple signaler que l'échec d'un test de diagnostic particulier peut être ignoré dans certaines circonstances.

2. Si le problème que vous avez rencontré est répertorié, suivez les instructions pour le résoudre ou pour le contourner.

   Bien souvent, vous pourrez dépanner un problème rencontré par le serveur en suivant simplement les instructions fournies dans les notes de produit ou les notes de version.