IPQoS には、サービス品質の実装に伴ってネットワークパフォーマンスの効率を向上させるのに役立つ機能が含まれています。たとえば、企業や法人の場合は、効率的なネットワークを維持して、トラフィックに関する障害の発生を防ぐ必要があります。また、グループやアプリケーションが割り当てられた以上の帯域幅を消費しないようにする必要もあります。ISP や ASP は、顧客が料金分のレベルのネットワークサービスを確実に受けられるようにネットワークパフォーマンスを管理する必要があります。
超過したネットワークの症状には、データの損失やトラフィックの輻輳などがあります。どちらの症状も応答時間を遅らせます。以前は、システム管理者は、帯域幅、つまり、ネットワークリンクまたはデバイスが完全に使用された場合に転送できるデータの最大量を追加することで、ネットワークトラフィックの問題を処理していました。ただし、リンクごとのトラフィックのレベルには、大きなばらつきが見られがちでした。IPQoS を使用すると、既存のネットワーク上のトラフィックを管理しながら、ネットワークの拡大が必要かどうか、またどこに必要かを評価できます。