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ファームウェアまたはソフトウェア更新を入手したり、完全なソフトウェアアプリケーションをダウンロードしたりする際に助けが必要な場合は、Oracle サポートに電話をかけることができます。次の Oracle Global Customer Support Contacts Directory にある該当する番号を使用してください。
http://www.oracle.com/us/support/contact-068555.html