Resolución de problemas de instalación
Si experimenta problemas al configurar el servidor, consulte la información sobre resolución de problemas de la siguiente tabla.
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El servidor se enciende, pero el monitor no lo hace.
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¿Está pulsado el botón de encendido del monitor?
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¿Está conectado el cable de alimentación del monitor a una toma de corriente de pared?
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¿Está conectado el cable de alimentación al monitor?
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¿Hay alimentación en la toma de corriente de pared? Enchufe otro dispositivo para probarlo.
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La bandeja de medios no expulsa el DVD cuando se pulsa el botón de expulsión.
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Mueva el mouse o pulse cualquier tecla del teclado. Es posible que la unidad esté en el modo de energía reducida.
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Use el software de la utilidad instalada en el servidor para expulsar el DVD.
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Asegúrese de que el medio de la unidad no esté en uso ni esté montado en el sistema operativo.
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No se muestra video en la pantalla del monitor.
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¿Está conectado el cable del monitor al conector de video?
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¿Funciona el monitor cuando está conectado a otro sistema?
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Si tiene otro monitor, ¿funciona cuando está conectado al sistema original?
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Si, tras completar la prueba POST y BIOS, ya no se muestra la salida de video en el monitor y solamente aparece un cursor intermitente, verifique la configuración del sistema operativo para determinar si está configurado para redirigir la salida exclusivamente por medio de la línea de serie.
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El servidor no se enciende cuando se pulsa el botón de encendido del panel frontal.
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Tome nota de las siguientes situaciones en caso de que necesite llamar al personal del servicio de asistencia de Oracle:
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¿Está iluminado el LED de estado de energía en la parte frontal del sistema? (Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado al sistema y a un receptáculo de alimentación con conexión a tierra).
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¿Hay alimentación en la toma de corriente de pared? Enchufe otro dispositivo para probarlo.
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¿Se sincroniza el monitor dentro de los cinco minutos posteriores al encendido? (El LED verde del monitor deja de parpadear y permanece iluminado).
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Compruebe la configuración de gestión de errores de Oracle ILOM para garantizar que no haya componentes defectuosos ni valores de gestión de energía incorrectos que impidan el encendido del sistema.
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El teclado o el mouse no responden a las acciones.
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Verifique que los cables del mouse y el teclado estén insertados en los conectores USB 2.0 incorporados del servidor.
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Verifique que el servidor esté encendido y que el LED de encendido/estado esté iluminado.
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Servidor bloqueado o colgado: No hay respuesta del mouse, del teclado ni de ninguna aplicación.
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Intente acceder al sistema desde otro servidor de la red:
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En otro sistema, escriba ping IP-address-of-server.
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Si se recibe una respuesta, intente iniciar sesión en el servidor con telnet, ssh o rlogin.
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Si inicia sesión correctamente, enumere los procesos en ejecución mediante el comando ps.
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Termine cualquier proceso que aparentemente no responda o que no deba estar en ejecución mediante el comando kill process-ID.
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Compruebe la respuesta del servidor cuando termine cada uno de los procesos.
Si este procedimiento no funciona, apague y vuelva a encender el servidor:
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Pulse el botón de encendido para apagar el servidor y espere de 20 a 30 segundos.
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Pulse el botón de encendido nuevamente para volver a encender el sistema.
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