Si los procesos no permiten descargas de sitios web de Oracle, puede enviar una solicitud de medios físicos (PMR) a Oracle para recibir los paquetes de versión de software más reciente. El método preferido para enviar una PMR es por medio del sitio web My Oracle Support (MOS).
En estas secciones, se describen las tareas de alto nivel para enviar una solicitud de medios físicos: