Una vez que haya completado la instalación inicial y la configuración de Oracle Solaris, podrá activar el software Oracle ASR para el servidor. El software Oracle ASR proporciona la capacidad de resolver problemas con más rapidez mediante la apertura automática de solicitudes de servicio para servidores, productos de almacenamiento y sistemas de Engineered Systems cualificados de Oracle cuando se producen determinados fallos. Las piezas se envían una vez que se recibe la solicitud de servicio enviada por Oracle ASR. En muchos casos, los ingenieros de Oracle ya están trabajando para resolver los problemas incluso antes de que sepa que el problema existe.
Los productos de Oracle con Oracle ASR transportan de forma segura datos de telemetría de fallos electrónicos a Oracle para ayudar a acelerar el proceso de diagnóstico. La notificación de eventos unidireccional requiere que no haya conexiones de Internet entrantes ni mecanismos de acceso remoto. Únicamente se comunica a Oracle la información necesaria para solucionar el problema.
Oracle ASR es una función de la garantía de hardware de Oracle, Oracle Premium Support for Systems y Oracle Platinum Services, en http://www.oracle.com/us/support/premier/overview/index.html.