改訂履歴
本書は、既存の項の変更と、新規情報の追加に伴って、今後も引き続き更新されます。 これまでの更新内容は次の表のとおりです。
| 日付 | モジュール | 機能 | ノート |
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2024年11月18日 |
プラットフォーム | サービス・ヘルス・メトリック: チャット・サービスのサポート | この機能は、2024/11/18以降いつでも使用できます。 |
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2024年11月18日 |
B2C Service Center | カスタマ・ポータル: 日付ピッカー・ウィジェット |
この機能拡張を利用するには、Oracle B2C Serviceサイトが24Dバージョンである必要があります。 |
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2024年11月12日 |
Digital Customer Service | 24.10.0 (24D)クライアントに対するB2C ServiceサポートのWebチャット |
機能には、サービス24.10.0のWebチャットが必要です。 |
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2024年11月12日 |
管理 |
Oracle Responsysを介したアウトバウンドSMS |
この機能拡張を利用するには、Oracle B2C Serviceサイトが24Dバージョンである必要があります。 |
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2024年11月12日 |
B2C Service Center | アナリティクス・レポート: スケジュール済レポートのExcel XLSXサポート |
この機能拡張を利用するには、Oracle B2C Serviceサイトが24Dバージョンである必要があります。 |
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2024年11月12日 |
管理 |
ジョブ・スケジューラ |
この機能拡張を利用するには、Oracle B2C Serviceサイトが24Dバージョンである必要があります。 |
| 2024年11月12日 |
管理 |
データ・ライフサイクル・ポリシー: トランザクションの顧客定義保持期間 |
この機能拡張を利用するには、Oracle B2C Serviceサイトが24Dバージョンである必要があります。 |
| 2024年11月12日 | B2C Service Center | イベント配信サービス: Oracle Streaming Service (OSS)の管理UI |
この機能は、3.24.08.30-b0002 - BUI 9月iiリリースの一部で、非本番サイトに9/05にプッシュされ、9/19に本番サイトにプッシュされました。 |
| 2024年10月22日 | プラットフォーム | サービス・ヘルス・メトリック: 時間によるフィルタ処理 |
この機能は、BUI OCT IIIビルド(3.24.10.11-b0003)の一部です。 10/17に非本番サイトで利用可能になる予定で、10/31に本番サイトにプッシュされる予定です。 |
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2024年10月16日 |
レポート | アナリティクス: BUIでの列ヘッダーの自動フィルタ条件 |
この機能は、3.24.09.13-b0002 - BUI 10月iリリースの一部で、9/19に非本番サイトでプッシュされ、10/3に本番サイトにプッシュされます |
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2024年10月16日 |
管理 | アナリティクス: レポート管理からのBUIからのレポートの遅延解除 |
この機能は、3.24.09.13-b0002 - BUI 10月iリリースの一部で、9/19に非本番サイトでプッシュされ、10/3に本番サイトにプッシュされます |
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2024年10月8日 |
管理 |
要素マネージャ: 製品、カテゴリおよび処分のサポート |
この機能は、3.24.09.13-b0002 - BUI 10月iリリースの一部で、9/19に非本番サイトでプッシュされ、10/3に本番サイトにプッシュされます |
| 2024年10月8日 | 管理 | 要素マネージャ: カスタマイズ可能メニューのサポート |
この機能は、3.24.09.13-b0002 - BUI 10月iリリースの一部で、9/19に非本番サイトにプッシュされ、10/3に本番サイトにプッシュされます。 |
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2024年10月3日 |
サービス・センター | ブラウザUIでのチャット: ライブ・チャット内からZoomリンクを送信 | この機能は11月15日に利用可能になります |
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2024年10月3日 |
サービス・センター | ブラウザUIでのチャット: 最大チャットのプロファイル設定は、チャット・エージェントの個人プロファイル設定レポートで使用可能です |
この機能は、3.24.09.13-b0002 - BUI 10月iリリースの一部で、9/19に非本番サイトにプッシュされ、10/3に本番サイトにプッシュされます。 |
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2024年9月23日 |
サービス・センター | 新しいリッチ・テキスト・エディタのアンカー・プラグイン |
この機能は、3.24.09.13-b0002 - BUI 10月iリリースの一部で、9/19に非本番サイトにプッシュされ、10/3に本番サイトにプッシュされます。 |
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2024年9月23日 |
サービス・センター | 新しいリッチ・テキスト・エディタでのソース構文強調表示 |
この機能は、3.24.09.13-b0002 - BUI 10月iリリースの一部で、9/19に非本番サイトにプッシュされ、10/3に本番サイトにプッシュされます。 |
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2024年9月9日 |
サービス・センター | ブラウザUI: インシデント・スレッド言語翻訳 |
この機能は、3.24.09.13-b0002 - BUI 10月iリリースの一部で、9/19に非本番サイトにプッシュされ、10/3に本番サイトにプッシュされます。 |
| 2024年10月3日 | サービス・センター | ブラウザUI: スレッド制御ヘッダーでのスレッド制御の最大化および最小化の移動 |
この機能は、3.24.08.30-b0002 - BUI 9月iiリリースの一部で、非本番サイトに9/05にプッシュされ、9/19に本番サイトにプッシュされました。 |
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2024年9月9日 |
サービス・センター | ブラウザUI: Oracle Digital Assistantによるエージェント・インサイトの提案 |
この機能は、3.24.08.30-b0002 - BUI 9月iiリリースの一部で、非本番サイトに9/05にプッシュされ、9/19に本番サイトにプッシュされました。 |
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2024年9月9日 |
サービス・センター | ブラウザUI: ブラウザ制御の最大化 |
この機能は、3.24.08.30-b0002 - BUI 9月iiリリースの一部で、非本番サイトに9/05にプッシュされ、9/19に本番サイトにプッシュされました。 |
| 2024年9月9日 | サービス・センター | ブラウザUI: ワークスペース・タブ・ラベルのテキスト色 |
この機能は、3.24.08.30-b0002 - BUI 9月iiリリースの一部で、非本番サイトに9/05にプッシュされ、9/19に本番サイトにプッシュされました。 |
| 2024年9月9日 | 初版作成。 |