改訂履歴
本書は、既存の項の変更と、新規情報の追加に伴って、今後も引き続き更新されます。 これまでの更新内容は次の表のとおりです。
| 日付 | モジュール | 機能 | ノート |
|---|---|---|---|
| 2025年02月25日 | Digital Customer Service | カスタマ・ポータル: カスタマ・ポータル(WebDav) APIのセッション認証 | この機能では、25Aへのアップグレードと、カスタマ・ポータルのバージョンが3.11以上である必要があります |
| 2025年02月25日 | レポート | BUIレポート管理での遅延レポート統計 | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月25日 | レポート | ナビゲーション・セットでのBUIレポート管理 | この機能は、3.25.02.14-b0001 - BUI Mar iリリースの一部です。このリリースは、2025年2月20日に非本番サイトおよび2025年3月6日に本番サイトで使用できます |
| 2025年02月25日 | サービス・センター | エージェント・ブラウザUI: インシデント・スレッドでのOracleリッチ・テキスト・エディタ | この機能は、3.25.02.14-b0001 - BUI Mar iリリースの一部です。このリリースは、2025年2月20日に非本番サイトおよび2025年3月6日に本番サイトで使用できます |
| 2025年02月25日 | チャネル | ブラウザUIでのチャット: エージェントは翻訳する言語を選択できます | この更新は、2025年2月21日から入手できます。 |
| 2025年02月24日 | チャネル | ブラウザUIでのチャット: サードパーティ・サービスによるエージェントの提案 | この更新は、2025年2月21日から利用可能です |
| 2025年02月24日 | チャネル | ブラウザUIでのチャット: Toast & Desktop Notificationsは構成可能 | この更新は、2025年2月21日から利用可能です |
| 2025年02月24日 | 管理 | 管理API: ROQLブラックリストの機能改善 | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | 管理 | ビジネス・ルールの拡張: ルール表示の改善(ビュー) | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | 管理 | 要素マネージャ: カスタマイズ可能メニューの構成管理 | この機能は、3.25.02.14-b0001 - BUI Mar iリリースの一部です。このリリースは、2025年2月20日に非本番サイトおよび2025年3月6日に本番サイトで使用できます |
| 2025年02月24日 | 統合 | Responsysでのキャンペーンの自動作成 | この機能は、3.25.02.14-b0001 - BUI Mar iリリースの一部です。このリリースは、2025年2月20日に非本番サイトおよび2025年3月6日に本番サイトで使用できます |
| 2025年02月24日 | 統合 | Unity統合: Service CloudのUnityインサイト | この機能は、3.25.02.14-b0001 - BUI Mar iリリースの一部です。このリリースは、2025年2月20日に非本番サイトおよび2025年3月6日に本番サイトで使用できます |
| 2025年02月24日 | 管理 | ジョブ・スケジューラ: PHPパラメータをスクリプトに渡す | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | 管理 | ジョブ・スケジューラ: 月の最終日スケジューリング | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | 管理 | ジョブ・スケジューラ: ジョブ実行ログ | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | プラットフォーム | イベント配信サービス: イベントのエラー・ログ | この機能は「3.25.02.14-b0001 - BUI Mar iリリース(2025年2月20日に非本番サイトおよび2025年3月6日に本番サイトで使用可能)」の一部です |
| 2025年02月24日 | 管理 | 拡張ビジネス・ルール: 小数データ型のサポート | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | Knowledge Advanced | UIをオーサリングするための新しいリッチ・テキスト・エディタ | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | Knowledge Advanced | 推奨検索ページのユーザー・グループおよび表示フィルタ | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | 拡張性 | 管理API: CREST APIによるルール「実行時ログ」表に関するレポートの呼出し | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | Knowledge Advanced | Knowledge Advancedのナレッジ概要ダッシュボード | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | サービス・センター | ナレッジ概要ダッシュボード | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | サービス・センター | 提示アンサーの監査ログ | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | Knowledge Advanced | ソース構文強調表示のサポート | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | Knowledge Advanced | 置換トークン・ベースの記事リスト | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | Knowledge Advanced | 公開/未公開記事レポート | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | Knowledge Advanced | 新しいリッチ・テキスト・エディタのカスタム・タグ | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | Knowledge Advanced | 検索が強調表示されたコンテンツ・ビュー・イベント | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年02月24日 | Knowledge Advanced | 記事の公開取消に関するノートの作成者 | この機能には、25Aへのアップグレードが必要です。 |
| 2025年01月24日 | サービス・センター | エージェント・ブラウザUI: 標準テキスト・エディタ | この機能は、3.25.01.03-b0001 - BUI Jan Iビルドの一部で、1月9日に非本番サイトで利用でき、1月23日に本番サイトで利用可能です |
| 2025年01月13日 | チャネル | ブラウザUIでのチャット: エンゲージメント・パネルのバージョン更新 | この機能は、3.25.01.03-b0001 - BUI Janビルドの一部で、1月9日に非本番サイトで利用でき、1月23日に本番サイトで利用できるようになります |
| 2025年01月13日 | サービス・センター | エージェント・ブラウザUI: 「保存時に送信」のレスポンス・オプション | この機能は、3.25.01.03-b0001 - BUI Jan iビルドの一部で、1月9日に非本番サイトで利用でき、1月23日に本番サイトで利用できるようになります |
| 2024年12月11日 | 初版作成。 |