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オンプレミス・データ・センターで通常実行するタスクの一部は、このサービスのOracle Supportによって実行する必要があります。 たとえば、Oracle Supportが次の処理を実行できるように、サービス・リクエスト(SR)を提出する必要があります:
データセンターからModel 300サービスへの安全なVPN接続を設定します。
パブリックIPアドレスのNATルーティングを設定します。
インスタンスを回復または再インストールします。
SRを開く方法については、次のトピックを参照してください:
Oracle Supportのプロファイルを更新
サービス・リクエストの作成