Oracle^® Compute Cloud Service - Dedicated Compute Capacity - SPARC Model 300の使用

サービス・リクエストの作成

始める前に

このサービスのOracle Supportログイン・プロファイルをまだ構成していない場合は、My Oracle Supportからサービス・リクエストを開く前にこのプロファイルを構成する必要があります。 詳細については、「Oracle Supportのプロファイルを更新」を参照してください。

1. (https://support.oracle.com).からMy Oracle Supportにアクセスします
2. Oracleログインを使用してMy Oracle Supportにサインインします。
3. 「サービス・リクエスト」タブの「SRの作成」をクリックします。
4. 問題は何ですか?で、「問題のサマリー」および「問題の説明」フィールドを入力します。

   たとえば、インスタンスの1つに障害が発生した場合は、再インストールが必要な障害インスタンスの名前を指定し、その失敗の原因を記述することがあります。

5. どこに問題がありますか?で、Cloudタブを選択し、次の情報を入力します:

   • 「サービス・タイプ」フィールドに、Oracle SPARC Compute Serviceを指定します。

   • 残りのフィールドには、該当するサービスの値を指定します。

6. ウィンドウの右上にある「次」をクリックします。
7. 必要なすべての情報を入力するまで、各カテゴリに必要なフィールドを入力し、「次」をクリックします。

   詳細は、「ステップ5: サービス・リクエストを開く方法について学ぶ」および「Cloud Supportヘルプ: サービス・リクエスト」を参照してください。

8. 必要な情報をすべて入力したら、「送信」をクリックします。

   My Oracle Supportダッシュボード・タブの「サービス・リクエスト」タブからサービス・リクエストを監視することができます。