Oracle Content Management es un hub de contenido basado en la nube que permite activar la gestión de contenido omnicanal y agilizar la experiencia del usuario. Ofrece potentes funciones de gestión de flujos de trabajo y colaboración que permiten optimizar la creación y la entrega de contenido, además de mejorar el compromiso del cliente y del empleado.
Con Oracle Content Management, puede colaborar rápidamente de forma interna y externa en cualquier dispositivo para aprobar contenido y crear experiencias contextualizadas. Las herramientas incorporadas adecuadas para los negocios permiten crear nuevas experiencias web con contenido impresionante de forma sencilla. Puede impulsar la interacción digital con todos sus participantes mediante la misma plataforma de contenido y los mismos procesos. Los cuellos de botella técnicos y organizativos desaparecen, por lo que ya no tendrá obstáculos para crear experiencias atractivas.
Nota:
Oracle Content Management Starter Edition tiene un juego de funciones limitado. Para poder beneficiarse del juego de funciones completo, cambie a la versión Premium Edition.
Una vez que le hayan otorgado acceso a Oracle Content Management, recibirá un correo electrónico de bienvenida con detalles sobre la URL de la instancia y su nombre de usuario. Necesitará toda esta información para conectarse al servicio, por lo que es una buena idea guardarla para consultarla en el futuro.
Existen distintas formas de interactuar con Oracle Content Management:
Las funciones de Oracle Content Management a las que puede acceder dependen del rol que tenga asignado. Verá distintas opciones en función de su rol de usuario. Los usuarios estándar pueden trabajar con documentos, conversaciones y sitios. Los usuarios de empresa también pueden acceder a los activos. Los desarrolladores ven las opciones que permiten crear y personalizar elementos de los sitios web como las plantillas, los temas, los componentes y los diseños. Los administradores ven opciones que permiten configurar el servicio e integrarlo con otras aplicaciones de negocio, así como configurar repositorios de activos.
Hay dos tipos de roles en Oracle Content Management:
Oracle Content Management ofrece potentes funciones que permiten gestionar todos sus activos para utilizarlos en distintos canales, como sitios web, materiales de marketing, campañas por correo electrónico, tiendas en línea y blogs. Proporciona un hub de contenidos fundamentales para todos sus activos, donde podrá organizar dichos activos en repositorios y recopilaciones, así como crear reglas para definir cómo se pueden usar y dónde.
También hay numerosas funciones de flujo de trabajo y gestión para guiar a los activos por su proceso de creación y aprobación, así como para garantizar que solo estén disponibles para su uso las versiones autorizadas.
etiquetar y filtrar activos es sencillo, así podrá encontrar rápidamente los que necesite y usarlos donde esté permitido. Además, las funciones de contenido inteligente etiquetan y sugieren activos automáticamente mientras los usa.
Cree tipos de activos para definir la información que necesita recopilar cuando los usuarios crean activos. Tipos de activos digitales define los atributos personalizados necesarios para sus activos digitales (archivos, imágenes y vídeos). Tipos de contenido agrupa los diferentes contenidos en unidades reutilizables. A continuación, los usuarios pueden crear activos digitales y elementos de contenido en función de esos tipos de activos para conseguir un uso y una presentación uniformes en los distintos canales.
Con Oracle Content Management, puede gestionar contenido en la nube, en una única ubicación que permite el acceso desde cualquier lugar.
Puede agrupar los archivos en carpetas y realizar operaciones comunes de gestión de archivos (copiar, mover, suprimir, etc.) de la misma forma que si lo hiciera en su computadora local. Y, como todos sus archivos están en la nube, puede acceder a ellos allá donde esté, también desde sus dispositivos móviles. Si instala la aplicación de escritorio, podrá sincronizar todo su contenido automáticamente con su computadora local, para que siempre disponga de las versiones más recientes.
Con todo su contenido en la nube, es fácil compartir sus archivos o carpetas para colaborar con otros usuarios internos o externos a su organización. Todas las personas con las que comparta contenido tienen acceso a la información actualizada, desde cualquier ubicación en la que se encuentren o cuando lo necesiten. Puede otorgar acceso a las carpetas completas o proporcionar enlaces a elementos concretos. Todo el acceso a los elementos compartidos queda registrado, para que pueda supervisar cómo y cuándo se ha accedido a cada elemento compartido.
Las Conversaciones de Oracle Content Management le permiten colaborar con otras personas mediante el debate de los temas y la publicación de comentarios en tiempo real. Puede iniciar una conversación independiente sobre cualquier tema agregando los archivos necesarios, o bien iniciar una conversación sobre un determinado archivo, carpeta, activo o sitio para permitir que los comentarios se puedan realizar de forma rápida y sencilla.
Se conservan todos los mensajes, los archivos y las anotaciones asociados a una conversación, por lo que es sencillo revisar y realizar un seguimiento de la discusión. Además, sus conversaciones residen en la nube, por lo que también puede verlas y participar desde cualquier lugar donde se encuentre desde sus dispositivos móviles.
Con Oracle Content Management, puede crear y publicar rápidamente sitios web de marketing y comunidades, desde el diseño hasta el lanzamiento, para ofrecer experiencias en línea atractivas. El proceso está totalmente integrado: contenido, colaboración y creatividad se combinan en un solo entorno de creación y publicación.
Para empezar a utilizar el producto rápidamente, utilice una plantilla lista para usar, arrastre y suelte componentes, diseños de página de ejemplo y temas de sitio para montar un sitio a partir de bloques de creación predefinidos. También los desarrolladores pueden crear plantillas personalizadas, temas personalizados o componentes personalizados para ofrecer experiencias en línea exclusivas.
Para agregar vídeos de YouTube, vídeos de flujo, imágenes, titulares, párrafos, enlaces de medios sociales y otros objetos de sitios solo tiene que arrastrar y soltar los componentes en los espacios designados de una página. Podrá cambiar de tema y de marca un sitio con solo pulsar un botón para proporcionar una apariencia optimizada y consistente en toda la organización.
Puede trabajar en una o más actualizaciones, obtener una vista previa de una actualización del sitio y, cuando esté listo, publicar la actualización con un solo clic.
Además de crear y publicar sitios en el creador de sitios, Oracle Content Management también soporta el desarrollo de sitios "sin cabecera" con API de REST, React JS, Node JS y otras tecnologías web.
Como oferta de plataforma como servicio (PaaS) de Oracle, Oracle Content Management funciona perfectamente con otros servicios de Oracle Cloud.
Puede embeber la interfaz de usuario web en las aplicaciones web para que los usuarios puedan interactuar directamente con el contenido. Utilice el marco de integración de aplicaciones (AIF) para integrar servicios y aplicaciones de terceros en la interfaz de Oracle Content Management mediante acciones personalizadas o desarrollar conectores de contenido para incorporar el contenido que ya haya creado en otro lugar de Oracle Content Management, gestionarlo de forma central y usarlo en nuevas experiencias en varios canales.
Con un juego enriquecido de API de REST y SDK para la gestión, la entrega y la colaboración de sitios y contenido, puede incorporar la funcionalidad de Oracle Content Management en sus aplicaciones web.
Cree aplicaciones de cliente e interactúe con su SDK y activos de contenido en la nube. Desarrolle integraciones personalizadas con objetos de colaboración o recupere activos para usarlos donde los necesite. Puede acceder a todo su contenido y activos optimizados para cada canal, además de entregarlos, ya sea a través de un sitio web, de una red de entrega de contenido (CDN) o de aplicaciones móviles.
Para ayudarle a empezar a utilizar Oracle Content Management, visite Oracle Help Center, que incluye muchos recursos, como documentación, vídeos, visitas guiadas y información de desarrollador.
Y si lo necesita, hay soporte y una comunidad para ayudarle.