Uso del libro de trabajo de campaña de SMS

Importante: esta información se aplica al libro de trabajo de campañas SMS. Si el diseñador de campañas se ha implementado en su cuenta, consulte Lanzamiento de una campaña SMS con el nuevo diseñador de campañas.

Para ver cómo el nuevo diseñador de campañas varía del libro de trabajo de campaña anterior, consulte Cambios en el diseñador de campañas SMS. Para consultar un desglose de los nuevos visuales del diseñador de campañas, consulte Visión general de los visuales del diseñador de campañas SMS.

El libro de trabajo de campaña de SMS muestra detalles de la campaña seleccionada y cualquier error que necesite corrección.

Nota: a partir de la versión 19B, se han actualizado las cabeceras de página de los libros de trabajo de todos los canales. Ahora en lugar de mostrarse Libro de trabajo de campaña en la parte superior de la página, la cabecera incluye el nombre y el estado de la campaña, además de enlaces para volver a la página Gestión de campañas y a la de inicio.

Para abrir el libro de trabajo de campaña:

  1. En la barra de navegación lateral, haga clic en Icono Campaña Campañas y seleccione Gestionar campañas.
  2. Abra la campaña con la que desea trabajar.

    Sugerencia: para abrir el libro de trabajo en un nuevo separador, pulse la tecla Ctrl mientras hace clic en el enlace de campaña.

Obtenga más información sobre las secciones del libro de trabajo de campaña. Para supervisar todos los lanzamientos de campaña o realizar una acción en el lanzamiento de campaña, utilice la Supervisión de campañas.

Revisión de errores de campañas

Los errores de campañas pueden evitar el lanzamiento de una campaña. Puede revisar rápidamente los errores de la campaña con el libro de trabajo de campaña. Si una sección contiene errores, su cabecera aparece en rojo.

Para revisar los errores de campaña:

  1. Abra el libro de trabajo de campaña para la campaña de SMS con la que desea trabajar.
  2. Haga clic en Mostrar errores.
  3. Revise los errores del cuadro de diálogo Errores de validación.

  4. Haga clic en un error de la lista para resolverlo.

Informe de campaña

Para campañas activas y cerradas, puede ver el panel de control de análisis de campaña. El panel de control de análisis de campaña ayuda a analizar las métricas de rendimiento clave de una campaña seleccionada.

Para ver el panel de control de análisis de campaña:

  1. Abra el libro de trabajo de campaña para la campaña de SMS con la que desea trabajar.
  2. Haga clic en Insight.

Secciones del libro de trabajo de campaña

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