Painel de Análise da Campanha por E-mail

Observação: este painel só está disponível para usuários com a função Gerente de Análise de E-mail.

Este painel ajuda a analisar as principais métricas de desempenho de uma campanha selecionada e ilustra a tendência de respostas à campanha durante um número de dias após o envio. O painel também mostra quais dispositivos os destinatários utilizam para a campanha. Obtenha uma visão geral das campanhas aqui.

Este painel inclui os gráficos e a tabela a seguir:

Para abrir o painel de Análise da Campanha por E-mail:

Clique em Insight na barra de navegação lateral e selecione Painéis Interativos.
Clique em Painéis > Análise.
Na página Análise, selecione a guia E-mail, expanda Desempenho e selecione Campanha.
O relatório de Desempenho da Campanha é aberto.
Clique em da campanha que você deseja analisar.

Resumo das Principais Métricas de Desempenho

O painel fornece uma visão geral rápida das principais métricas de desempenho para a campanha:

Enviadas: número de mensagens enviadas. Saiba mais sobre como criar sua mensagem no Editor de Mensagem de E-mail.
Taxa de Entregues - (Entregues / Total de E-mails Enviados) * 100%
Taxa de Abertos Únicos - (Abertos Únicos / Entregues) * 100%
Taxa de Cliques Únicos- (Cliques Únicos / Entregues) * 100%
Taxa de Conversão Única - (Conversões Únicas/Entregues) * 100%
Taxa de Cancelamento de Assinatura - (Assinaturas canceladas / Entregues) * 100%
As assinaturas canceladas não são registradas como Cliques e, portanto, não contribuem para o cálculo da Taxa de Cliques, motivo pelo qual a Taxa de Cliques pode ser diferente da respectiva Taxa de Cancelamento de Assinatura. Saiba mais sobre como configurar a ação de cancelamento de assinatura das campanhas.
Receita por 1K de E-mail: (Receita Total/ Total de Entregues) * 1.000

Dimensões

Uma dimensão é um atributo de dados usado para categorizar ou filtrar uma medida. Uma medida em si não tem nenhum significado se apresentada sem o contexto de uma dimensão.

Importante: depois da Atualização 19A, se você alterar o nome e a pasta de uma campanha, o programa de marketing, a estratégia de marketing, a linha de assunto ou o ID da campanha externa, envios novos e históricos de envios disparados e padrão usarão esses novos valores no Insight. Essa atualização se aplica a todos os canais. Isso não afeta o comportamento do CED porque ele preserva um "snapshot" inalterado dos valores.

Dimensão	Definição
Intervalo	Usado para agrupar medidas de desempenho em um período com base no número de dias desde o envio
Tipo de Dispositivo	Tipo de dispositivo usado para responder à mensagem; por exemplo, Celular, Desktop, Tablet
Programa	Nome do programa
Estágio	Estágio do programa usado para enviar campanhas
Linha de Assunto	Linha do assunto da mensagem de e-mail
Data de Envio	Dia correspondente à data de envio

Medidas

Uma medida é uma medição numérica que representa os cálculos coletados na sua conta do Oracle Responsys e aplicados aos seus relatórios.

Medida	Definição
Taxa de Cliques (CTR)	(Total de Cliques / Entregues) * 100% As assinaturas canceladas não são registradas como Cliques e, portanto, não contribuem para o cálculo da Taxa de Cliques, motivo pelo qual a Taxa de Cliques pode ser diferente da respectiva Taxa de Cancelamento de Assinatura.
Taxa de Cliques Únicos	(Cliques Únicos / Entregues) * 100%
Taxa de Entregues	(Entregues / Total de E-mails Enviados) * 100%
Taxa de Abertos	(Abertos / Entregues) * 100%
Taxa de Abertos Únicos	(Abertos Únicos / Entregues) * 100%
Taxa de Conversão	(Conversões / Entregues) * 100%
Taxa de Conversão Única	(Conversões Exclusivas / Entregues) * 100%
Taxa de Cancelamento de Assinatura	(Total de Assinaturas canceladas / Entregues) * 100% As assinaturas canceladas não são registradas como Cliques e, portanto, não contribuem para o cálculo da Taxa de Cliques, motivo pelo qual a Taxa de Cliques pode ser diferente da respectiva Taxa de Cancelamento de Assinatura. Saiba mais sobre como configurar a ação de cancelamento de assinatura das campanhas.
Receita por E-mail	(Total de Receita / Total de Entregues)
Cliques	Contagem de cliques totais, isto é, cliques em todos os links, inclusive vários cliques no(s) mesmo(s) link(s). Assinaturas Canceladas não são registradas como Cliques.
Abertos	Número de mensagens de e-mail abertas, incluindo várias aberturas. Saiba mais sobre rastreamento de abertos.
Conversões	Número de ações de conversão. Saiba mais sobre rastreamento de abertos aqui.
Enviado	Número de mensagens enviadas. Saiba mais sobre como criar modelos usando o Editor de Mensagem de E-mail.
Taxa de Bounces	(Devolvidos / Enviados) * 100%
Respondentes	Número de destinatários que clicaram em um ou mais links (ou seja, indivíduos únicos). Saiba mais sobre rastreamento de link com o Editor de Mensagem de E-mail.
Receita	Receita total associada ao envio de uma campanha específica. Saiba mais sobre rastreamento de receita.
Taxa de Respondentes	(Respondentes / Entregues) * 100%

Gráfico de Tendências de Resposta

Este gráfico mostra a tendência das métricas durante um número de dias após a campanha ter sido enviada.

Gráfico de Desempenho por Dispositivo

Este gráfico mostra Cliques, Aberturas e Conversas divididas por tipo de dispositivo.

Tabela de Desempenho da Campanha

Este relatório fornece uma análise granular da campanha.