إجراءات تجاوز الاستحقاق

تتضمن معالجة تجاوز الاستحقاق إجراء تجاوز استحقاق أو أكثر. وقد تم تصميم هذه الإجراءات لحث العميل على الدفع. على سبيل المثال، قد تقوم بإعداد إجراءات تجاوز استحقاق تعمل على تنفيذ ما يلي:

إرسال خطابات (من خلال إنشاء اتصال عميل)
إنشاء قيود مهمة
التأثير على تصنيف الائتمان للحساب
إنشاء طلب متابعة (على سبيل المثال، للحصول على أصول العميل)
... (يمكنك زيادة هذه القائمة بالقدر الذي ترغب به حيث يتم استخدام الخوارزميات لتنفيذ الإجراءات)

يمكنك تحديد عدد الإجراءات وأنواعها من خلال تكوين نماذج معالجة تجاوز الاستحقاق. وعند قيام النظام بإنشاء معالجة تجاوز الاستحقاق، يتم نسخ الإجراءات المحددة في النموذج المحدد.

من المهم ملاحظة أنه يتم إنشاء كل إجراءات تجاوز الاستحقاق عند إنشاء عملية معالجة تجاوز الاستحقاق. تتولى معالجة خلفية منفصلة، مدير إجراءات تجاوز الاستحقاق / الإنهاء، مسؤولية تنشيط إجراءات تجاوز الاستحقاق ومراقبتها وتحفيزها. ويؤدي تنشيط أي إجراء إلى قيام النظام بتنفيذ ما يشير إليه الإجراء (على سبيل المثال، إرسال خطاب أو إرسال قيد مهمة للمستخدم أو بدء عملية إنهاء أو إحالة الدين لجهة التحصيل أو إسقاط الدين، إلخ).