إنشاء طلبات علاقات العملاء

سيقوم النظام الخارجي ببدء معظم طلبات علاقات العملاء.

يقوم المنتج الأساسي بتوفير خدمة الويب الواردة "إضافة طلب علاقة عميل" (C1–AddCustRR) التي يمكن استخدامها في تكامل إدارة علاقات العملاء لإنشاء سجلات طلب علاقة العميل. تقوم خدمة الويب الواردة هذه باستدعاء سكريبت معالجة يتم تكوينه من أجل التكوين الرئيسي لتكامل علاقة العميل. يقدم المنتج الأساسي مثالاً على سكريبت المعالجة هذا. ويقوم بتخطيط بيانات إدخال الخدمة الواردة داخل سجل طلب علاقة العميل. للحصول على تفاصيل المعالجة، ارجع إلى بيانات نظام سكريبت الخدمة "C1-CreCustRR".