تكوين تكامل إدارة علاقات العملاء

يتطلب التكامل مع تطبيق إدارة علاقات العملاء مثل إدارة علاقات العملاء على شبكات التواصل الاجتماعي لأوراكل (SRM) إعداد بيانات التكوين الرئيسي التي تتحكم في معالجة طلبات إدارة علاقات العملاء لديك.

لإعداد التكوين الرئيسي لتكامل علاقات العملاء، تنقل باستخدام الإشراف > عام > التكوين الرئيسي. سيتم نقلك إلى بوابة الكل في واحد مع خياري إضافة/تحرير سجل التكوين الرئيسي لتكامل علاقات العملاء. لمزيد من التفاصيل حول كيفية تكوين كل قسم في هذا السجل، ارجع إلى التعليمات المضمنة.