معايير البحث

يتيح مركز التحكم للمستخدمين بالبحث عن شخص و/أو حساب و/أو عقار باستخدام معاير بحث متنوعة.

يتم توفير خيارات البحث التالية في المنتج الأساسي:

  • الاسم والعنوان: يتم من خلاله البحث عن حسابات و/أو شخص و/أو عقار باستخدام اسم الشخص و/أو عنوان خدمة.

  • معرف الحساب: يتم من خلاله البحث عن حساب باستخدام معرف الحساب.

  • اتصال الشخص: يتم من خلاله البحث عن الحسابات/الأشخاص باستخدام اتصال شخص.

  • رقم الهاتف: يتم من خلاله البحث عن الحسابات/الأشخاص باستخدام رقم الهاتف.

  • قيمة/نوع معرف الشخص: يتم من خلاله البحث عن الحسابات/الأشخاص باستخدام معرف شخص.

  • القيمة/النوع الجغرافي: يتم من خلاله البحث عن عقار باستخدام المعرف الجغرافي للعقار أو لإحدى نقاط الخدمة الخاصة به.

لمعرفة تفاصيل حول معايير البحث، ارجع إلى منطقة كل خيار من خيارات البحث.

من قوائم نتائج البحث، يمكنك تحديد سجل للتنقل إلى مركز التحكم - معلومات الحساب، حيث يتم عرض معلومات حول العميل. يمكنك أيضًا التنقل إلى الصفحات الأخرى في مركز التحكم لعرض مزيد من المعلومات حول الحساب و/أو الشخص و/أو العقار.

ملاحظة:

النقل الآلي إلى علامة التبويب معلومات الحساب. إذا نتج عن معايير البحث عميل واحد، يتم نقلك آليًا إلى مركز التحكم - معلومات الحساب مع عرض معلومات هذا العميل.

بحث عن العداد

لا يوفر مركز التحكم خيارًا للبحث باستخدام معرف عداد. إذا كنت تعرف معرف العداد، فانتقل إلى البحث الشامل حسب الجهاز وابحث عن العداد. استخدم الارتباطات التشعبية للتنقل إلى طرق العرض الشامل لمعرفة المزيد من التفاصيل حول العداد ونقطة الخدمة ومكونات القياس ذات الصلة.

بحث عن الوحدة

لا يوفر مركز التحكم خيارًا للبحث باستخدام معرف الوحدة. إذا كنت تعرف معرف الوحدة، فانتقل إلى البحث الشامل حسب الجهاز وابحث عن الوحدة. استخدم الارتباطات التشعبية للتنقل إلى طرق العرض الشامل لمعرفة المزيد من التفاصيل حول الوحدة ونقطة الخدمة ذات الصلة.