كيفية إلغاء معالجة قطع خدمة
سوف يقوم النظام آليًا بإلغاء معالجة قطع الخدمة عندما ينخفض دين اتفاقية الخدمة الخاص بهذه المعالجة بدرجة كافية. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى كيفية إلغاء إجراءات وعمليات قطع الخدمة.
توضح النقاط التالية كيفية إلغاء معالجة قطع خدمة يدويًا.
- استخدم مركز التحكم لتحديد الحساب بمعالجة قطع الخدمة المطلوب إلغاؤها.
- بعد ملء الحساب بمركز التحكم، حدد الخيار الموجود في قائمة سياقات الحساب للتحويل إلى معاملة معالجة قطع الخدمة في وضع التحديث. تظهر قائمة بكافة عمليات قطع الخدمة المرتبطة بالحساب. في حالة وجود معالجة قطع خدمة واحدة فقط، فإنه يتم اختيارها آليًا.
- في علامة التبويب رئيسي، انقر فوق إلغاء.
- في حالة ظهور رسالة التحذير، انقر فوق "موافق" للمتابعة. يتم إلغاء معالجة قطع الخدمة والإجراءات المعلقة الخاصة بها.