تحديد القواعد المؤهلة لاختيار الحملة
الافتراض. يفترض هذا القسم أنك على دراية بالمعلومات الموجودة في نظرة عامة على أهلية الحملة.
تتمثل الطريقة الأسهل لتحديد أهلية الحملة في فحص معايير الأهلية لكل حزمة وتلخيص قيود الأهلية العامة في الحملة. ومن المهم تذكر أنه يتم استخدام الأهلية على مستوى الحملة فقط لتحديد ما إذا كانت الحملة قد تحتوي على الحزم القابلة للتطبيق؛ ولا يتم فرض الأهلية على مستوى الحملة بصرامة.
الحزم الموجودة في مثال الحملة هي عبارة عن كافة الحزم المستهدفة من قِبل العملاء السكنيين في كاليفورنيا. وبناءً على ذلك، سوف نستفيد من اثنين من خوارزميات الحزمة الأساسية لإنشاء معايير الأهلية للحملة.
|
نوع الخوارزمية |
الخوارزمية |
قيم المعلمة |
|
التحقق مما إذا كانت فئة العميل للحساب موجودة في قائمة محددة مسبقًا (انظر CAEL-CC) |
إذا كانت فئة العميل "سكني"، تحقق من الخوارزمية التالية |
إذا كانت فئة العميل للحساب موجودة في القائمة: 30 (التحقق من التالي) إذا كانت فئة العميل للحساب غير موجودة في القائمة: 20 (غير مؤهل) قائمة فئات العملاء: R |
|
التحقق مما إذا كان قسم الحساب موجود في قائمة محددة مسبقًا (انظر CAEL-DIV) |
إذا كان القسم هو "كاليفورنيا"، يكون العميل مؤهلاً |
إذا كان قسم خدمة معلومات العملاء للعميل موجود في القائمة: 10 (مؤهل) إذا كان قسم خدمة معلومات العملاء للعميل غير موجود في القائمة: 20 (غير مؤهل) قائمة فئات العملاء: CA |